Türkiye’nin Her Yerine Teslimat Kişiye Özel Üretim

DECOREGE / İÇ KAPILAR

İç Kapılar

Decorege iç kapı modelleri; lake, laminat ve PVC-lamine yüzey seçenekleriyle konut, ofis, otel ve yoğun kullanımlı ticari iç mekânlara uyum sağlar. Modern, klasik ve sade tasarımlar arasından seçim yapabilir, renk, ölçü, kasa ve aksesuar tercihlerinizi projenize göre belirleyebilirsiniz. İç kapılarımızın çoğu, ihtiyaçlarınıza uygun ölçülerde özel olarak üretilir. Seçenekler, işlev ve estetik dengesini destekler.

D

SEÇİM REHBERİ

İç Kapılar hakkında

İç kapılar, mekânlar arasındaki geçişi düzenlerken dekorasyonun bütünlüğünü ve günlük kullanım konforunu etkileyen yapı elemanlarıdır. Decorege; lake, lamine PVC ve laminat kapı seçeneklerinin yanı sıra geniş açıklıklara yönelik tasarımlarıyla konut ve ticari mekânlarda farklı ihtiyaçlara yanıt verir. İç kapı seçimini kullanım alanı, yüzey özellikleri, açılma biçimi ve ölçü üzerinden değerlendirmek, projenize uygun modeli belirlemenize yardımcı olur.

İç kapılar nedir, hangi alanlarda kullanılır?

İç kapılar; odalar, koridorlar, çalışma alanları ve salonlar arasında geçiş sağlayan, aynı zamanda bu alanları birbirinden ayıran kapılardır. Konutlarda mahremiyetin desteklenmesi ve odaların bağımsız kullanılabilmesi açısından önem taşırken ofis, otel, okul ve fabrika gibi yapılarda alanların işlevlerine göre düzenlenmesine yardımcı olur. Bu nedenle seçim yaparken yalnızca kapının görünümünü değil, bulunduğu mekânın kullanım biçimini de değerlendirmek gerekir. Günlük geçiş yoğunluğu, kapının açıldığı alan ve çevresindeki mobilyalar, doğru modelin belirlenmesinde birlikte ele alınmalıdır.

Bir yatak odasında sade bir yüzey ve dekorasyonla uyum öne çıkabilirken salon geçişlerinde cam detayları veya çift açılır tasarımlar tercih edilebilir. Geniş açıklıklarda kullanılacak iç kapı modelleri, geçişin ölçüsü ve kullanım alışkanlıkları doğrultusunda değerlendirilmelidir. Camlı seçenekler tercih edilirken alanın aydınlık görünümü kadar mahremiyet beklentisi de düşünülmelidir. Nemli alanlarda ise bütün kapı yüzeylerinin aynı özelliklere sahip olduğu varsayılmamalı; seçilen modelin kullanım alanına uygunluğu sipariş öncesinde Decorege ekibiyle netleştirilmelidir.

Kategori içinde yer alan kompakt WC kabin çözümleri, oda kapılarından farklı bir kullanım ihtiyacına yöneliktir. CU-CB-01 Cubicle kompakt WC kabin; okul, fabrika, ofis ve istasyon gibi yoğun kullanılan yapılarda tuvalet alanlarının bölümlendirilmesi için değerlendirilir. Bu tür projelerde seçim, tek bir geçiş açıklığından çok alanın bütün yerleşimi üzerinden yapılmalıdır. Kabin düzeni, kullanım ihtiyacı ve uygulama alanının ölçüleri birlikte ele alınarak projeye uygun çözüm belirlenebilir.

Malzeme, yüzey ve renk seçenekleri

Lake iç kapılar, farklı dekorasyon yaklaşımlarıyla birlikte kullanılabilen yüzey ve tasarım seçenekleri sunar. İpek mat ya da mat lake yüzeyler, sade çizgilerle veya cam ve dekoratif detaylarla bir araya gelebilir. Decorege lake yüzeylerde RAL kartelasından renk seçme imkânı sağlar. Renk kararını verirken duvar boyası, zemin kaplaması, süpürgelikler ve mobilyaları birlikte değerlendirmek yararlıdır. Aynı rengin gün ışığında ve yapay aydınlatmada farklı algılanabileceği dikkate alınarak kartela üzerinden seçim yapılması önerilir.

Lamine PVC kapı seçenekleri, konutların yanı sıra ticari iç mekânlarda da değerlendirilebilir. PV-LM-01 lamine PVC kapı, laminat görünümlü yüzeyiyle ekonomik bir alternatif sunarken PV-LM-03 lamine PVC kapı nemli ve yoğun kullanılan iç alanlara yönelik bir seçenektir. Laminat görünümlü bir yüzey ile laminat yüzeyin aynı ürün özelliği olarak değerlendirilmemesi önemlidir. Yüzey türü, kullanım alanı ve bakım beklentisi birlikte incelenmeli; tercih edilen modelin ayrıntıları sipariş öncesinde netleştirilmelidir.

Ahşap ve laminat yüzeylerde renk ve görünüm seçimi koleksiyon kartelası üzerinden yapılır. LM-AL-01 alüminyum kasalı laminat kapı, çizilmeye dayanıklı yüzeyi ve sağlam kasasıyla yoğun kullanılan iç mekânlar için değerlendirilebilir. Bununla birlikte bir modelin sahip olduğu dayanım özelliği, kategorideki bütün ürünlere genellenmemelidir. Kasa, yüzey, renk ve aksesuar kararlarının aynı proje kapsamında ele alınması, hem görsel uyumu hem de kullanım beklentilerinin karşılanmasını destekler.

İç kapı modeli seçerken dikkat edilmesi gerekenler

İç kapı seçimine, kapının hangi alanları birbirine bağlayacağını belirleyerek başlamak gerekir. Dar bir koridora açılan oda kapısı ile geniş bir salon geçişinde kullanılan kapının ihtiyaçları farklıdır. Açılma yönü ve kapı kanadının hareket alanı; mobilya, duvar ve diğer geçişlerle birlikte değerlendirilmelidir. Özellikle birden fazla kapının aynı koridora açıldığı yerlerde, kullanım sırasında birbirlerini engellemeyecek bir düzen kurulması önemlidir. Yalnızca kapı açıklığının genişliğine bakmak, günlük kullanımın bütün ayrıntılarını değerlendirmek için yeterli olmayabilir.

Tasarım seçiminde kapının tek başına görünümünden çok mekânın bütünüyle ilişkisi üzerinde durulmalıdır. Düz ve çizgisiz yüzeyler sade dekorasyonlarla birlikte değerlendirilebilirken dekoratif taçlar veya cam detayları geçiş alanında daha belirgin bir görünüm oluşturabilir. Geniş iç mekânlar için LK-VL-04 lake villa kapı, çift açılır camlı yapısı ve dekoratif taçlı tasarımıyla bir alternatiftir. LK-VL-07 lake villa kapı ise çift yöne sürgülü sistemiyle salon ve geçiş alanlarında yer tasarrufu hedeflenen projelerde değerlendirilebilir.

İç kapı fiyatlarını değerlendirirken yalnızca model adını karşılaştırmak yerine ölçü, yüzey, kasa ve aksesuar tercihlerinin aynı kapsamda ele alınması gerekir. Decorege ürünlerinde bu seçenekler projeye göre belirlenir. Fiyatlara KDV dâhildir; montaj ve nakliye bedeli ise ürüne ve teslimat adresine göre değişir ve ölçü teyidinden sonra bildirilir. Teklif aşamasında kapıların kullanılacağı alanları ve tercih edilen tasarım ayrıntılarını paylaşmak, kapsamın anlaşılır biçimde oluşturulmasına yardımcı olur.

Ölçü alma, üretim ve montaj süreci

Ölçüye özel iç kapı seçiminde doğru ölçülendirme, ürün ile uygulama alanının uyumunu sağlayan temel adımdır. Kapı açıklığının yanı sıra duvar kalınlığı, zeminin mevcut durumu ve açılma yönü gibi ayrıntılar da değerlendirilmelidir. Her kapı açıklığını ayrı ele almak önemlidir; aynı yapı içindeki odalarda bile uygulamayı etkileyen farklılıklar bulunabilir. Mevcut kapı üzerinden alınan yaklaşık ölçülerle karar vermek yerine, siparişe esas olacak ölçülerin Decorege ekibiyle teyit edilmesi önerilir.

Ücretsiz keşif ve yerinde ölçü hizmetinin adresiniz için uygunluğunu Decorege ekibinden öğrenebilirsiniz. Yerinde ölçü hizmetinin sunulamadığı adreslerde ölçü rehberinden yararlanarak kendi ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Ürünlerin çoğu ölçüye özel üretildiği için renk, ölçü, kasa ve aksesuar seçeneklerinin sipariş aşamasında birlikte netleştirilmesi gerekir. Lake renk seçimi veya yüzey tercihi kadar açılma biçiminin de onaylanması, üretim öncesinde beklentilerin açık biçimde tanımlanmasına yardımcı olur.

Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır; ölçüye özel üretimde süre sipariş onayında bildirilir. Sevke hazırlık süresi ile ürünün adrese ulaşacağı tarih aynı aşamayı ifade etmez. Montaj gerektiren ürünlerin kurulumu Decorege ekibi ya da yetkilendirdiği uygulayıcı tarafından yapılır. Montaj öncesinde alanın boşaltılmış olması gerekir. Geçişi engelleyen mobilya ve eşyaların kaldırılması, ekibin çalışma alanına erişimini kolaylaştırır ve uygulama için uygun ortam sağlar.

Bakım ve uzun ömürlü kullanım için öneriler

İç kapıların bakımında yüzey türüne uygun bir temizlik yaklaşımı benimsemek önemlidir. Lake, lamine PVC ve laminat yüzeylerin aynı malzeme gibi değerlendirilmemesi gerekir. Temizlik yöntemi ve kullanılacak ürünler konusunda Decorege ekibinden bilgi alarak hareket edebilirsiniz. Genel kullanımda yüzeyi aşındırabilecek uygulamalardan, sert temizlik araçlarından ve uygun olmayan kimyasallardan kaçınılmalıdır. Temizlik sonrasında yüzeyde, birleşim noktalarında veya kasa çevresinde su birikmesine izin verilmemesi de dikkat edilmesi gereken konular arasındadır.

Nemli kullanıma uygun bir model seçilmiş olması, ürünün sürekli ya da doğrudan su temasına bırakılabileceği anlamına gelmez. Özellikle banyo ve benzeri alanlarda temizlik sırasında kapı kanadı ile kasanın suyla temasını sınırlamak gerekir. Çizilmeye dayanıklı yüzeylerde de keskin eşya teması ve darbelerden kaçınılmalıdır. Dayanım özelliklerini doğru kullanım alışkanlıklarıyla desteklemek, kapının görünümünü korumaya yardımcı olur. Kapının sert biçimde kapatılmaması ve hareket alanında engel bulundurulmaması da günlük kullanımda önem taşır.

Kapının açılıp kapanmasında zorlanma, aksesuarlarında gevşeme veya yüzeyinde beklenmeyen bir değişiklik fark edildiğinde, ürüne müdahale etmeden önce Decorege ekibiyle iletişime geçilmelidir. Sorunun hangi kapıda ve nasıl ortaya çıktığını açıklamak, değerlendirme sürecini kolaylaştırır. Yetkisiz müdahaleler garanti kapsamı dışında olduğundan, ayar veya onarım gerektiren durumlarda destek alınması önemlidir. Bakımın yalnızca yüzey temizliğinden ibaret olmadığı; kapı, kasa ve aksesuarların birlikte değerlendirilmesi gerektiği unutulmamalıdır.

Teslimat, garanti ve satış sonrası destek

Decorege, anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı teslimat yapar; teslimat öncesinde gün ve saat aralığı müşteriyle teyit edilir. Ürün ulaştığında ambalajın durumu kontrol edilmelidir. Ambalajda ezik, yırtık ya da ıslanma görülürse ürün teslim alınmadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletilmelidir. Bu kontrolü teslimat sırasında yapmak, görülen hasarın kayıt altına alınması açısından önemlidir. Teslimat ve montaj hazırlıklarıyla ilgili ayrıntıları önceden görüşmek, adresinizdeki planlamayı daha açık biçimde yapmanıza yardımcı olur.

Ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Satış sonrası bir sorunuz olduğunda ürünün model kodunu, kullanım alanını ve karşılaştığınız durumu Decorege ekibiyle paylaşabilirsiniz. Garanti değerlendirmesiyle bakım ihtiyacını birbirinden ayırmak için sorunun niteliğinin açık biçimde aktarılması yararlıdır. Kullanım ve temizlik konularındaki sorularınızı da ürününüze uygun yönlendirme almak üzere ekibe iletebilirsiniz.

Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı bulunur; ölçüye özel üretilen ürünler kişiye özel hazırlandığı için bu hakkın kapsamı dışındadır. Bu nedenle ölçüye özel iç kapı siparişlerinde renk, ölçü ve diğer tercihlerin onay öncesinde dikkatle kontrol edilmesi gerekir. Ödeme, havale/EFT veya teslimatta elden nakit ya da kredi kartıyla yapılabilir. Havale/EFT tercih edildiğinde hazırlık, ödeme ulaştığında başlar. Sipariş öncesinde ödeme, üretim, teslimat ve montaj kapsamını birlikte netleştirebilirsiniz.

Decorege iç kapı modelleri

Lake kapı seçeneklerinde farklı çizgilere sahip modeller bulunur. LK-PR-01 Prime lake kapı, ipek mat yüzeyiyle modern ve klasik iç mekânlarda değerlendirilebilir. LK-PR-03 Prime lake kapı, MDF üzeri ipek mat lake yüzeyi ve sade çizgileriyle konut, ofis ve otel projelerine uygundur; LK-PR-04 Prime lake kapı da klasik ve çağdaş dekorasyonlarla kullanılabilir. Düz ve çizgisiz tasarım arayanlar için LK-MD-02 Modern lake kapı ile LK-MD-05 Modern lake kapı seçenekleri öne çıkar. LK-MD-07 Modern lake kapı ve LK-MD-08 Modern lake kapı ise çizilmeye dayanıklı ipek mat yüzeyleriyle değerlendirilir.

Classic seçenekleri arasında LK-CL-07 Classic lake kapı, klasik çizgileri ve silinebilir mat lake yüzeyiyle konut ve ticari iç mekânlarda kullanılabilir. LK-CL-05 Classic lake kapı ipek mat yüzeyiyle; LK-CL-04 Classic lake kapı ise düz tasarımı ve pürüzsüz mat yüzeyiyle farklı dekorasyon tercihlerine yanıt verir. Geniş salon geçişlerinde LK-VL-03 lake villa kapı çift açılır tasarımıyla, LK-VL-05 lake villa kapı çift açılır camlı yapısıyla değerlendirilebilir. LK-VL-08 lake villa kapı ise dört kanatlı, cam detaylı tasarımıyla geniş giriş açıklıklarına yönelik bir seçenektir.

Lamine PVC seçeneklerinde PV-LM-05 lamine PVC kapı, konut ve yoğun kullanılan ticari iç mekânlarda pratik bir çözüm sunar. PV-LM-02 lamine PVC kapı, nemli ve yoğun kullanımlı iç alanlar için stoktan veya özel ölçüyle değerlendirilebilir. Okul, ofis ve fabrikaların iç mekânlarında LM-AL-01 alüminyum kasalı laminat kapı; ortak tuvalet alanlarının bölümlendirilmesinde ise CU-CB-01 Cubicle kompakt WC kabin farklı ihtiyaçlara karşılık verir. Projenize uygun Decorege modelini belirlemek için kullanım alanınızı, ölçülerinizi ve yüzey tercihlerinizi ekibimizle paylaşarak seçenekleri birlikte değerlendirebilirsiniz.

DESTEK

Sıkça sorulan sorular

İç kapı seçerken kullanım alanına göre hangi modelleri değerlendirmeliyim?

İç kapı seçimini mekânın kullanım yoğunluğuna, dekorasyonuna ve geçiş alanının yapısına göre yapmalısınız. Konut, ofis ve otel iç mekânlarında lake kapılar; sade, modern veya klasik çizgileriyle farklı dekorasyonlara uyum sağlar. Prime, Modern ve Classic serilerini yüzey görünümü ve tasarım ayrıntıları bakımından karşılaştırabilirsiniz. Yoğun kullanılan alanlarda lamine PVC modeller ile çizilmeye dayanıklı yüzeyi bulunan alüminyum kasalı laminat kapı değerlendirilebilir. Geniş salon geçişlerinde ise çift açılır, cam detaylı veya sürgülü lake villa kapı seçenekleri öne çıkar. Seçim sırasında yalnız görünümü değil, mevcut açıklığı, açılma biçimini ve kasa ihtiyacını da birlikte ele almalısınız. Decorege ekibiyle kullanım alanınızı ve ölçülerinizi paylaşarak projenize uygun model, renk, kasa ve aksesuar seçeneklerini sipariş öncesinde netleştirebilirsiniz.

Lake, lamine PVC ve laminat iç kapılar arasında nasıl seçim yapabilirim?

Lake, lamine PVC ve laminat iç kapılar arasında seçim yaparken yüzey görünümünü, kullanım alanını ve modelin özelliklerini birlikte değerlendirmelisiniz. Lake kapılarda ipek mat, düz, çizgili veya klasik tasarımlar bulunur; renk seçimi RAL kartelası üzerinden yapılabilir. Lamine PVC kapılar, laminat görünümlü yüzeyleriyle konutlarda ve ticari iç mekânlarda ekonomik, pratik seçenekler sunar. PV-LM-03 ve PV-LM-02 modelleri nemli ve yoğun kullanılan iç mekânlar için değerlendirilebilir. LM-AL-01 alüminyum kasalı laminat kapı ise çizilmeye dayanıklı yüzeyi ve sağlam kasasıyla okul, ofis ve fabrikaların iç alanlarına uygundur. Tüm modelleri aynı performans özelliklerine sahip kabul etmek yerine, seçtiğiniz kapının kullanım amacınıza uygunluğunu Decorege ekibiyle görüşebilirsiniz. Kasa, ölçü ve aksesuar tercihlerini de bu karşılaştırmaya dâhil ederek karar verebilirsiniz.

Banyo gibi nemli alanlar ve yoğun kullanılan mekânlar için hangi iç kapılar uygundur?

Nemli iç mekânlarda PV-LM-03 ve PV-LM-02 lamine PVC kapılar, yoğun kullanılan alanlarda ise kullanım ihtiyacına göre lamine PVC veya alüminyum kasalı laminat modeller değerlendirilebilir. PV-LM-05, konutların yanı sıra yoğun kullanımlı ticari iç mekânlarda pratik bir seçenektir. LM-AL-01 alüminyum kasalı laminat kapı, çizilmeye dayanıklı yüzeyiyle okul, ofis ve fabrika gibi alanlara uygundur. Ortak kullanım alanlarında WC kabini ihtiyacı varsa CU-CB-01 Cubicle kompakt WC kabin modeli incelenebilir. Nemli mekâna uygunluk, ürünün doğrudan su temasına karşı sınırsız koruma sağladığı anlamına gelmez; su teması garanti kapsamı dışındadır. Banyo kapısı seçerken alanın kullanım koşullarını, mevcut açıklığı ve kasa ihtiyacını Decorege ekibiyle paylaşmanız, uygun modeli ve uygulama ayrıntılarını sipariş öncesinde netleştirmenize yardımcı olur.

Ölçüye özel iç kapı siparişi verebilir miyim ve ölçü nasıl alınır?

Decorege ürünlerinin çoğu ölçüye özel üretilir; iç kapınızın ölçüsü, kasası ve aksesuar seçenekleri projenizin ihtiyaçlarına göre belirlenir. Keşif ve yerinde ölçü hizmetinin adresiniz için uygunluğunu ekibimizle görüşebilirsiniz. Bu hizmetten yararlanamadığınız adreslerde ölçü rehberimiz doğrultusunda kendi ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Mevcut kapı açıklığını, düşündüğünüz modeli ve kullanım alanını birlikte değerlendirerek sipariş ayrıntılarını netleştirmek önemlidir. Özellikle çift açılır veya sürgülü lake villa kapılarda geçiş alanının yapısı, model seçiminin bir parçasıdır. Ölçü teyidinden sonra montaj ve nakliye bedelleri bildirilir; ölçüye özel üretimin süresi ise sipariş onayında paylaşılır. Üretime ilişkin tercihlerinizi onaylamadan önce renk, kasa ve aksesuar ayrıntılarını da kesinleştirmelisiniz. Kişiye özel hazırlanan ölçüye özel ürünler cayma hakkı kapsamı dışında olduğundan, sipariş bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmeniz gerekir.

İç kapılarda renk, cam ve tasarım seçeneklerini nasıl belirleyebilirim?

Lake iç kapılarda RAL kartelasından renk seçebilir, ahşap ve laminat yüzeylerde ise koleksiyon kartelasını değerlendirebilirsiniz. Renk, ölçü, kasa ve aksesuar seçenekleri projenize göre belirlenir; tercih ettiğiniz görünümün seçtiğiniz modelle birlikte netleştirilmesi gerekir. Sade bir tasarım için Modern serisindeki düz ve çizgisiz modelleri, klasik çizgiler için Classic serisindeki ilgili seçenekleri inceleyebilirsiniz. Prime serisi de ipek mat lake yüzeyiyle farklı iç mekân tasarımlarına uyum sağlar. Geniş geçişlerde cam detaylı lake villa kapılar, ferah ve aydınlık bir görünüm isteyenler için değerlendirilebilir. Camlı, çift açılır veya sürgülü yapı her modelde aynı değildir; bu nedenle istediğiniz özelliğin bulunduğu modeli seçmelisiniz. Decorege ekibiyle model kodunu ve dekorasyon tercihlerinizi paylaşarak sipariş öncesinde uygulanacak ayrıntıları kesinleştirebilirsiniz.

İç kapı fiyatı nasıl belirlenir ve ödemeyi hangi yöntemlerle yapabilirim?

İç kapı fiyatı seçilen modele ve tercihlere göre değişir; ölçü, renk, kasa ve aksesuar ayrıntılarının projeye göre netleştirilmesi gerekir. Fiyatlara KDV dâhildir. Montaj ve nakliye bedelleri ise ürüne ve teslimat adresine göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Bu nedenle farklı iç kapı modellerini karşılaştırırken yalnız ürün fiyatını değil, siparişiniz için belirlenen montaj ve nakliye kalemlerini de değerlendirmelisiniz. Ödemeyi havale/EFT yoluyla veya teslimatta elden nakit ya da kredi kartıyla yapabilirsiniz. Havale/EFT tercih edildiğinde hazırlık süreci ödemenin ulaşmasıyla başlar. İhtiyaç duyduğunuz kapı modelini, ölçüleri ve kullanım alanını Decorege ekibiyle paylaşarak sipariş kapsamını netleştirebilirsiniz. Renk, kasa ve aksesuar tercihlerinizi de onay öncesinde belirlemeniz, fiyatı değerlendirirken hangi ürün ve hizmetleri satın aldığınızı açıkça görmenizi sağlar.

İç kapı montajını kim yapar ve montaj öncesinde nasıl hazırlanmalıyım?

Montaj gerektiren iç kapıların kurulumu Decorege ekibi veya yetkilendirdiğimiz uygulayıcı tarafından yapılır. Montaj öncesinde uygulama alanının boşaltılmış olması gerekir. Kapı çevresinde çalışmayı engelleyebilecek eşyaları kaldırarak alanı kuruluma hazır hâle getirmelisiniz. Seçilen kapının ölçüsü, kasası ve aksesuarları projeye göre belirlendiği için bu ayrıntıların sipariş aşamasında netleştirilmesi önemlidir. Çift açılır, camlı veya sürgülü lake villa kapı gibi seçeneklerde de uygulama ihtiyaçlarını ekibimizle görüşebilirsiniz. Montaj bedeli ürüne ve adrese göre değişir; ölçü teyidinden sonra bildirilir. Teslimat öncesinde gün ve saat aralığı sizinle teyit edilir; kurulumun planlanmasına ilişkin ayrıntıları ayrıca ekibimizle netleştirebilirsiniz. Ürüne yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışında olduğundan, montaj veya sonrasındaki müdahale ihtiyacınızda doğrudan Decorege ile iletişim kurmanız önemlidir.

İç kapı siparişim ne zaman hazırlanır ve teslimatta nelere dikkat etmeliyim?

Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır; ölçüye özel iç kapılarda üretim süresi sipariş onayında bildirilir. Sevke hazırlık süresi ile ürünün adresinize ulaşacağı tarih aynı değildir; teslimat öncesinde gün ve saat aralığı sizinle teyit edilir. Teslimat, anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı olarak yapılır. Havale/EFT ile ödeme yaptığınızda hazırlık süreci ödemenin ulaşmasıyla başlar. Ürünü teslim alırken ambalajını kontrol etmelisiniz. Ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma görürseniz ürünü teslim almadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmeniz gerekir. Nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir ve ölçü teyidinden sonra bildirilir. Siparişinizi planlarken modelin stok durumunu, özel ölçü ihtiyacınızı ve montaj ayrıntılarını Decorege ekibiyle birlikte netleştirmeniz, hazırlık ve teslimat aşamalarını takip etmenizi kolaylaştırır.

İç kapıların temizliğinde nelere dikkat etmeliyim ve garanti neleri kapsar?

İç kapınızın temizliğinde seçtiğiniz yüzeye uygun bakım yöntemini kullanmalı; uygun olmayan temizlik malzemelerinden, darbelerden ve su temasından kaçınmalısınız. Lake, lamine PVC ve laminat yüzeyler için aynı bakım yöntemini varsaymak yerine, modelinize uygun temizlik ayrıntılarını Decorege ekibinden öğrenebilirsiniz. Bazı lake modeller silinebilir veya kolay temizlenen yüzeyleriyle öne çıkar; ancak bu özellik her temizlik ürününün kullanılabileceği anlamına gelmez. Decorege ürünleri üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Çizilmeye dayanıklı olarak sunulan modellerde de yüzeyi koruyacak kullanım alışkanlıkları önemlidir. Kapınızda bir sorun fark ettiğinizde kendiniz müdahale etmek yerine model bilgisi ve sorunun açıklamasıyla ekibimize başvurarak izlenecek yolu netleştirebilirsiniz.

Satın aldığım iç kapıyı iade edebilir miyim ve özel ölçü siparişlerinde neye dikkat etmeliyim?

Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı vardır; ancak ölçüye özel üretilen iç kapılar kişiye özel hazırlandığı için bu hakkın kapsamı dışındadır. Bu nedenle siparişinizin standart bir ürün mü yoksa ölçüye özel üretim mi olduğunu onay öncesinde netleştirmelisiniz. Özel üretimde kapı ölçüsü, model, renk, kasa ve aksesuar tercihlerini dikkatle kontrol etmeniz gerekir. Lake yüzeylerde RAL kartelasından, ahşap ve laminat yüzeylerde koleksiyon kartelasından yapılan seçimi de sipariş ayrıntılarıyla birlikte kesinleştirebilirsiniz. Cayma hakkı ile üretim hatalarına karşı sunulan garanti farklı konulardır; ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. İade talebiniz olduğunda sipariş bilgilerinizi Decorege ekibiyle paylaşarak işlem ayrıntılarını görüşebilirsiniz. Teslimatta ambalaj hasarı fark ederseniz ürünü almadan önce nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmelisiniz.

Size Özel Ölçü

Her mekâna uygun, milimetrik çözümler.

Özel Üretim

Tarzınıza uygun renk ve model seçenekleri.

Güvenli Teslimat

Türkiye’nin her yerine, özenli teslimat.

Uzman Destek

Satış öncesi ve sonrası yanınızdayız.