DECOREGE / ÇELİK KAPILAR
Çelik Kapılar
Çelik kapılar, güvenlik, dayanıklılık ve estetik görünümü bir arada sunan dış kapı çözümleridir. Daire ve villa girişleri başta olmak üzere farklı yapıların girişlerinde kullanılabilir. Decorege’nin tedarik ettiği çelik kapılar; renk, doku ve model seçenekleriyle, mekânın ihtiyaçlarına uygun biçimde üretici firmada ölçüye özel üretilir. Sağlam yapısı, yalıtım özellikleri ve profesyonel montaj yaklaşımıyla konforlu kullanım sağlar.
SEÇİM REHBERİ
Çelik Kapılar hakkında
Çelik kapılar, yaşam alanlarının girişinde güvenlik, dayanıklılık ve görünümü birlikte değerlendirmek isteyenler için önemli bir yapı bileşenidir. Decorege, farklı yüzey ve tasarım seçenekleriyle tedarik ettiği çelik kapıları projenin ölçü, kasa ve aksesuar ihtiyaçlarına göre planlar. Doğru modeli belirlemek için kapının görünümünün yanı sıra kullanım yerini, kilit yapısını, montaj koşullarını ve bakım ihtiyaçlarını birlikte ele almak gerekir.
Çelik kapı nedir ve nerelerde kullanılır?
Çelik kapı, giriş alanlarında sağlam bir yapı oluşturmak amacıyla kullanılan, çelik gövdesi farklı yüzey kaplamaları ve kilit sistemleriyle tamamlanan bir kapı çözümüdür. Kapının güvenlik ve kullanım özellikleri yalnızca dışarıdan görünen yüzeye bağlı değildir; sac yapısı, şase, kasa, kilit sistemi ve montaj uygulaması birlikte değerlendirilmelidir. Decorege’nin tedarik ettiği çelik kapılar, darbeye ve dış etkilere karşı dayanıklılık sunarken ses ve ısı yalıtımına da katkı sağlar. Bununla birlikte, seçim sırasında her modelin özelliklerinin kendi kullanım koşulları içinde ele alınması önemlidir. Yalnızca dekoratif görünüm üzerinden karar vermek yerine yapısal özellikleri ve uygulama detaylarını da incelemek, ihtiyaca uygun bir tercih yapılmasını kolaylaştırır.
Çelik kapılar, apartman dairelerinin girişlerinden villa girişlerine kadar farklı yapılarda değerlendirilebilir. Ancak kapalı bir ortak alana açılan daire kapısıyla dış ortamla doğrudan temas eden bir giriş kapısının ihtiyaçları aynı değildir. Güneşe, yağışa veya sıcaklık değişimlerine maruz kalma durumu, yüzey seçimi ve uygulama ayrıntıları açısından sipariş öncesinde görüşülmelidir. Bu kategorideki modellerin daire girişlerine yönelik özellikleri dikkate alınarak kullanım yeriyle uyumu netleştirilmelidir. Girişin mimari düzeni, kapının açılacağı alan ve günlük geçiş ihtiyacı da seçim sürecinin parçasıdır. Böylece çelik giriş kapısı, yapının görünümünü tamamlayan ve kullanım alışkanlıklarına uyum sağlayan bir çözüm olarak planlanabilir.
Malzeme, yüzey ve renk seçenekleri
Çelik kapı seçiminde gövde yapısı kadar yüzey kaplaması da önem taşır. Yüzey, kapının dekoratif karakterini belirlerken temizlik alışkanlıkları ve kullanım ortamıyla birlikte değerlendirilir. Decorege çelik kapı kategorisinde kompozit ve laminoks yüzeyli modeller bulunur. Kompozit çelik kapı seçenekleri, dayanıklı yüzeyleri ve farklı dekorasyon anlayışlarına uyum sağlayan görünümleriyle değerlendirilebilir. Ahşap dokulu bir görünüm isteyenler için CL-CM-01 kompozit çelik kapı bu yönde bir alternatif sunar. Laminoks yüzeyli seçenekler ise modern bir giriş düzeni oluşturmak isteyen kullanıcıların inceleyebileceği modeller arasındadır. Yüzey tercihinde kapının tek başına görünümünden çok çevresindeki duvar, zemin ve diğer dekoratif unsurlarla kurduğu ilişki dikkate alınmalıdır.
Renk ve doku seçimi yapılırken giriş alanının aydınlatması, ortak alanın dekorasyonu ve iç mekânın genel yaklaşımı birlikte düşünülmelidir. Açık ve koyu tonların mekânda oluşturduğu etki farklı olabileceği için yüzey örneklerini mümkün olduğunca uygulama koşullarıyla birlikte değerlendirmek yararlıdır. Ahşap ve laminat yüzeylerde koleksiyon kartelası üzerinden seçim yapılır; tercih edilen kompozit veya laminoks modelin mevcut renk ve doku seçenekleri ise sipariş öncesinde Decorege ekibiyle netleştirilmelidir. Kasa ve aksesuar seçenekleri de projeye göre belirlenir. Kapı yüzeyiyle uyumlu bir kasa ve aksesuar düzeni, girişte bütünlüklü bir görünüm elde edilmesine yardımcı olur. Görsel tercihler ile teknik uygunluğun aynı aşamada ele alınması, sonradan değişiklik ihtiyacını azaltabilir.
Çelik kapı modeli seçerken dikkat edilmesi gerekenler
Çelik kapı modelleri arasında karşılaştırma yaparken yalnızca kaplama desenine veya tasarıma odaklanmamak gerekir. Sacın niteliği, şasenin sağlamlığı, kasanın yapısı ve kilitleme sistemi birlikte incelenmelidir. İnce saclı ve zayıf yapılı seçenekler yerine sağlam bir gövde ile kullanım ihtiyacına uygun kilit yapısı aranmalıdır. Çok noktalı kilitleme sistemi, bu değerlendirmede dikkat edilebilecek özelliklerden biridir. Decorege koleksiyonunda CL-LM-03 lüks laminoks çelik kapı ve CL-LM-01 lüks laminoks çelik kapı bu sistemle sunulur. Ancak bir kapının seçimini tek bir özellik üzerinden yapmak yerine gövde, kasa, kilit ve montaj bütünlüğü üzerinden değerlendirmek daha doğru bir yaklaşımdır.
Günlük kullanım beklentileri de model seçiminde belirleyicidir. Kapının açılış yönü, girişteki hareket alanı, geçiş sırasında ihtiyaç duyulan açıklık ve aksesuarların kullanımı sipariş öncesinde ele alınmalıdır. Ses ve ısı yalıtımı beklentisi varsa uygulama alanının koşullarıyla birlikte değerlendirme yapılması yararlıdır; yalnızca yüzey kaplamasına bakılarak yalıtım hakkında karar verilmemelidir. Çelik kapı fiyatlarını karşılaştırırken de seçilen modelin yanı sıra ölçü, kasa ve aksesuar tercihleriyle montaj ve nakliye kalemleri dikkate alınmalıdır. Decorege fiyatlarına KDV dâhildir. Montaj ve nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Bu ayrıntıların siparişten önce netleşmesi, bütçe planlamasının daha açık biçimde yapılmasını sağlar.
Ölçü alma, üretim ve montaj süreci
Ölçüye özel çelik kapı planlamasında doğru ölçü, üretim ve montajın temelini oluşturur. Yalnızca mevcut kapı kanadının ölçüsünü paylaşmak yerine uygulama açıklığı, kasa yerleşimi, duvar koşulları ve açılış yönü birlikte değerlendirilmelidir. Keşif ve yerinde ölçü hizmetinin adresiniz için uygunluğunu Decorege ekibiyle görüşebilirsiniz. Yerinde ölçü hizmetinden yararlanılamayan adreslerde ölçü rehberi kullanılarak müşteri tarafından ölçü paylaşılması mümkündür. Ölçülerin rehbere uygun alınması ve mevcut giriş alanına ilişkin ayrıntıların ekibe aktarılması, ihtiyaçların daha doğru anlaşılmasına yardımcı olur. Eski kapının durumu veya uygulama alanında yapılması düşünülen değişiklikler varsa bunların da sipariş öncesinde görüşülmesi gerekir.
Çelik kapılar çoğunlukla üretici firmada ölçüye özel üretilir; kapının ölçü, renk, kasa ve aksesuar seçenekleri proje ihtiyaçlarına göre belirlenir. Üretim öncesinde bu tercihlerin birlikte teyit edilmesi önemlidir. Stoktaki ürünler, sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır; ölçüye özel üretimde süre sipariş onayında bildirilir. Montaj gerektiren ürünlerin kurulumu Decorege ekibi ya da yetkilendirdiği uygulayıcı tarafından yapılır. Montaj öncesinde alanın boşaltılmış olması gerekir. Kapının taşınacağı güzergâhın ve çalışma alanının erişilebilir tutulması da uygulamanın düzenli ilerlemesine yardımcı olur. Kurulumla ilgili ihtiyaçların önceden paylaşılması, ölçüden montaja kadar sürecin aynı plan doğrultusunda yürütülmesini destekler.
Bakım ve uzun ömürlü kullanım için öneriler
Çelik kapının görünümünü ve kullanım işlevini korumak için yüzey türüne uygun bir temizlik yaklaşımı benimsenmelidir. Kompozit ve laminoks yüzeylerde kullanılacak temizlik malzemesini seçerken kaplamaya uygunluğunu kontrol etmek, aşındırıcı uygulamalardan kaçınmak ve yüzey üzerinde su bırakmamak önemlidir. Temizlik sırasında kapıyı yoğun suya maruz bırakmak yerine kontrollü bir uygulama tercih edilmelidir. Yumuşak bir bezle yapılan nazik temizlik, yüzeyin korunmasına yardımcı olur. Leke oluştuğunda sert araçlarla kazıma yapmak veya içeriği uygun olmayan kimyasallar kullanmak yerine Decorege ekibinden yüzeye uygun bakım konusunda bilgi alınabilir. Böylece temizlik yöntemi, seçilen kapının kaplama özellikleriyle uyumlu şekilde belirlenebilir.
Uzun ömürlü kullanım yalnızca yüzey temizliğine bağlı değildir. Kapının sert biçimde çarpılarak kapatılmaması, kilidin zorlanmaması ve kapı hareketini engelleyen nesnelerin giriş alanından uzak tutulması gerekir. Açılıp kapanma sırasında sürtünme, kilitlemede zorlanma veya alışılmadık bir ses fark edilirse mekanizmaya bilinçsizce müdahale edilmemelidir. Özellikle kilit, menteşe ve kasa bağlantılarıyla ilgili işlemler öncesinde Decorege ekibiyle görüşmek uygun olur. Sorunun hangi durumda ortaya çıktığının açık biçimde aktarılması, değerlendirmeyi kolaylaştırır. Yetkisiz müdahalelerin garanti kapsamı dışında olduğunu da dikkate almak gerekir. Düzenli gözlem ve doğru kullanım alışkanlıkları, küçük değişikliklerin erken fark edilmesine ve gerekli desteğin zamanında alınmasına yardımcı olur.
Teslimat, garanti ve satış sonrası destek
Decorege siparişleri anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı olarak teslim edilir. Teslimat öncesinde gün ve saat aralığı müşteriyle teyit edilir; bu nedenle teslim alma planının ve montaj yapılacak alanın hazırlığının önceden düşünülmesi yararlıdır. Ürün ulaştığında ambalajın durumu kontrol edilmelidir. Ambalajda ezik, yırtık ya da ıslanma görülürse ürün teslim alınmadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletilmelidir. Bu kontrolün teslim alma aşamasında yapılması önem taşır. Ödeme havale/EFT veya teslimatta elden nakit ya da kredi kartıyla yapılabilir. Havale/EFT tercih edildiğinde hazırlık, ödeme ulaştıktan sonra başlar. Sipariş, ödeme, sevke hazırlık ve teslimat aşamalarının birbirinden ayrı değerlendirilmesi, sürecin doğru takip edilmesini sağlar.
Çelik kapılar, üretim hatalarına karşı 2 yıl üretici garantilidir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle kapının kullanımında ve bakımında uygun yöntemlerin izlenmesi önemlidir. Satış sonrası destek ihtiyacında model kodunu, karşılaşılan durumu ve kullanım koşullarını Decorege ekibine iletmek, konunun değerlendirilmesine yardımcı olur. Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı vardır; ancak ölçüye özel üretilen ürünler kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ölçü, yüzey, renk, kasa ve aksesuar tercihlerinin sipariş onayından önce dikkatle kontrol edilmesi bu açıdan da önem taşır. Tereddüt edilen ayrıntılar üretim planlanmadan önce ekiple netleştirilmelidir.
Decorege çelik kapı modelleri
CL-CM-02 kompozit çelik kapı, dayanıklı kompozit yüzeyi ve güvenlik odaklı yapısıyla daire girişlerinde estetik ve konfor beklentilerini birlikte ele alan bir seçenektir. Giriş alanında kompozit yüzey tercih eden kullanıcılar, bu modeli mevcut dekorasyon ve proje ihtiyaçları doğrultusunda değerlendirebilir. CL-CM-01 kompozit çelik kapı ise ahşap dokulu kompozit yüzeyi ve çelik destekli yapısıyla öne çıkar. Ahşap dokusunu modern bir kapı görünümüyle bir araya getirmek isteyenler için incelenebilecek bir alternatiftir. Her iki modelde de karar verirken yüzey görünümünün yanı sıra uygulama ölçüleri, kasa tercihleri ve aksesuar uyumu birlikte değerlendirilmelidir. Kullanım alanına uygun seçeneklerin sipariş öncesinde görüşülmesi, model seçimini somut ihtiyaçlara dayandırır.
CL-LM-03 lüks laminoks çelik kapı, laminoks yüzey kaplaması ve çok noktalı kilitleme sistemiyle daire girişleri için tasarlanmıştır. CL-LM-01 lüks laminoks çelik kapı da çok noktalı kilitleme sistemiyle güvenliği desteklerken laminoks yüzeyiyle modern bir görünüm sunar. Bu iki modeli karşılaştırırken tasarım tercihinizi giriş alanının dekorasyonuyla birlikte değerlendirebilir, mevcut yüzey ve aksesuar seçeneklerini Decorege ekibiyle görüşebilirsiniz. Kompozit ya da laminoks çelik kapı seçiminizde önceliklerinizi belirlemek, alternatifler arasında karar vermeyi kolaylaştırır. İhtiyacınıza uygun modeli netleştirmek ve ölçüye göre planlama yapmak için seçtiğiniz model kodunu ekiple paylaşarak üretim, teslimat ve montaj ayrıntıları hakkında bilgi alabilirsiniz.
DESTEK
Sıkça sorulan sorular
Çelik kapı seçerken hangi özellikleri ve model ayrıntılarını değerlendirmeliyim?
Çelik kapı seçerken kullanım alanını, mevcut giriş ölçülerini, beklenen görünümü ve güvenlik ihtiyacını birlikte değerlendirmelisiniz. Decorege çelik kapılarında yüzey, renk, doku, kasa ve aksesuar seçenekleri projeye göre belirlenir. Kompozit yüzeyli CL-CM-01 ve CL-CM-02 modelleri dayanıklı kompozit yüzeyleriyle öne çıkar. Laminoks yüzeyli CL-LM-01 ve CL-LM-03 modellerinde ise modern görünüm ve çok noktalı kilitleme sistemi bulunur. Daire, villa ve farklı yapı girişleri için model seçimi yapılırken kapı boşluğunun ölçüsü ile uygulama alanının özellikleri dikkate alınır. Kapının iç ve dış mekânla uyumu, kasa yapısı ve aksesuar tercihleri de seçim sürecinin parçalarıdır. Sipariş öncesinde model ve uygulama ayrıntıları Decorege ekibiyle birlikte netleştirilebilir.
Çelik kapılarda hangi malzeme ve yüzey seçenekleri bulunur?
Decorege çelik kapı modellerinde kompozit ve laminoks yüzey seçenekleri bulunur. CL-CM-01 ve CL-CM-02 kompozit çelik kapılar, dayanıklı kompozit yüzeyleri ve çelik destekli yapılarıyla giriş alanlarında estetik ve konfor sağlar. CL-LM-01 ve CL-LM-03 lüks laminoks çelik kapılar ise laminoks yüzey kaplaması ve modern görünümleriyle öne çıkar. Yüzey seçimi, kapının mekândaki dekorasyonla uyumunu ve genel görünümünü belirleyen önemli ayrıntılardan biridir. Renk, doku, kasa ve aksesuar tercihleri projeye göre şekillendirilir. Kullanım yoğunluğu, giriş alanının dekorasyonu ve temizlik alışkanlıkları değerlendirilerek uygun yüzey seçilebilir. Ürün özellikleri sipariş aşamasında Decorege ekibiyle birlikte belirlenir. Böylece seçilen malzeme ve yüzey, kapının kullanım alanına ve tasarım beklentisine uygun hâle getirilebilir.
Çelik kapı için ölçü alma ve ölçüye özel üretim süreci nasıl ilerler?
Çelik kapı ölçüsü, mevcut kapı boşluğu ve uygulama alanı değerlendirilerek belirlenir. Çelik kapılar çoğunlukla üretici firmada ölçüye özel üretildiği için kapı ölçüsü, kasa yapısı, renk ve aksesuar seçenekleri sipariş öncesinde netleştirilir. Belirli bölgelerde ücretsiz keşif ve yerinde ölçü hizmeti sunulur. Bu hizmetin bulunmadığı adreslerde müşteri, Decorege tarafından paylaşılan ölçü rehberinden yararlanarak gerekli ölçüleri iletebilir. Ölçüye özel üretim yapılacak ürünlerde hazırlık süresi sipariş onayı sırasında bildirilir. Doğru ölçü paylaşılması, kapının mevcut boşluğa uyumlu hazırlanması ve montajın planlandığı şekilde ilerlemesi açısından önem taşır. Ölçü, model ve uygulama ayrıntıları sipariş onayından önce birlikte kontrol edilir. Kasa ve aksesuar tercihleri de ölçü değerlendirmesiyle birlikte kesinleştirilir.
Çelik kapının renk ve doku seçimi nasıl yapılır?
Çelik kapının renk ve doku seçimi, tercih edilen modelin yüzey türüne ve giriş alanının genel dekorasyonuna göre yapılır. Decorege çelik kapılarında renk, doku, kasa ve aksesuar seçenekleri projeye göre belirlenebilir. Kompozit ve laminoks yüzeyli modellerde koleksiyon kartelası kullanılır. Lake yüzeyli ürünlerde ise RAL kartelasından renk seçilebilir. Böylece kapının iç ve dış mekânla uyumu, mobilyalarla ilişkisi ve genel dekorasyon dili birlikte değerlendirilebilir. Renk seçimi yapılırken giriş alanındaki duvar, zemin ve diğer kapıların görünümü dikkate alınmalıdır. Doku tercihi de kapının modern, ahşap dokulu veya daha sade bir görünüm kazanmasına yardımcı olur. Uygun seçenekler sipariş öncesinde Decorege ekibiyle netleştirilir. Kasa ve aksesuar renklerinin yüzeyle uyumu da bu aşamada birlikte değerlendirilebilir.
Çelik kapı montajı Decorege tarafından mı yapılır ve montaj öncesinde neler hazırlanmalıdır?
Montaj gerektiren çelik kapıların kurulumu Decorege ekibi veya Decorege’nin yetkilendirdiği uygulayıcı tarafından yapılır. Montaj öncesinde kapının uygulanacağı alanın boşaltılmış ve uygulamaya erişilebilir hâle getirilmiş olması gerekir. Mevcut kapının sökülmesi, kasa durumunun değerlendirilmesi ve giriş alanının uygunluğu montaj planlamasında dikkate alınır. Ürünün seçilen ölçüye, kasa yapısına ve aksesuarlara uygun biçimde hazırlanabilmesi için bu ayrıntılar sipariş öncesinde netleştirilir. Montaj alanında eşya, dekorasyon ürünü veya uygulamayı engelleyecek başka bir malzeme bulunmaması sürecin düzenli ilerlemesine yardımcı olur. Kurulum kapsamı ve uygulama koşulları, ölçü teyidinden sonra müşteriye bildirilir. Alanın montaja hazır olması, uygulamanın ürün özelliklerine uygun biçimde gerçekleştirilebilmesi açısından önem taşır.
Çelik kapı siparişinden sonra teslimat ve sevkiyat süreci nasıl gerçekleşir?
Çelik kapılar, sipariş ve üretim sürecinin tamamlanmasının ardından Türkiye’nin her yerine anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı olarak teslim edilir. Stoktaki ürünler, sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır. Ölçüye özel üretilen ürünlerde hazırlık süresi sipariş onayı sırasında müşteriye bildirilir. Teslimat öncesinde gün ve saat aralığı müşteriyle teyit edilir. Ürün teslim alınırken ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. Bu tür bir hasar görülürse ürün teslim alınmadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletilmelidir. Nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir ve ölçü teyidinden sonra bildirilir. Sigortalı teslimat, ürünün sevkiyat sürecindeki güvenliğini destekler. Teslimat planlaması, sipariş ve ürün hazırlık durumuna göre müşteriyle paylaşılır.
Çelik kapıların temizliği ve günlük bakımı nasıl yapılmalıdır?
Çelik kapıların temizliği, yüzey türüne uygun ve özenli biçimde yapılmalıdır. Kapı yüzeyinde çizik, aşınma veya kaplamaya zarar verebilecek etkiler oluşturmamak için aşındırıcı temizlik ürünlerinden ve sert uygulamalardan kaçınılmalıdır. Uygun olmayan temizlik malzemeleri kullanılması garanti koşullarını etkileyebileceğinden, temizlik ürünü seçerken yüzey özellikleri dikkate alınmalıdır. Kapının uzun süre suya maruz bırakılmaması da önemlidir. Kilit, kol ve diğer aksesuarlar zorlayıcı hareketlerle kullanılmamalı; kapı açılıp kapanırken darbe almamasına dikkat edilmelidir. Düzenli ve doğru bakım, kapının yüzey görünümünün korunmasına yardımcı olur. Temizlik sırasında yüzeyde kalıntı bırakılmaması ve kapının gereksiz nemle temas ettirilmemesi gerekir. Ürünün yüzey özelliklerine göre bakım önerileri Decorege ekibiyle netleştirilebilir.
Decorege’nin tedarik ettiği çelik kapılar hangi garanti koşullarıyla sunuluyor?
Çelik kapılar, üretim hatalarına karşı 2 yıl üretici garantilidir. Garanti koşullarının korunması için ürünün kullanımına, temizliğine ve montajına özen gösterilmesi gerekir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi kullanımı ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle kapının yüzeyine zarar verebilecek ürünlerden kaçınılmalı, kapı darbelere karşı korunmalı ve montaj Decorege ekibi veya yetkilendirdiği uygulayıcı tarafından gerçekleştirilmelidir. Teslimat sırasında ambalaj ve ürün kontrol edilmeli, görülen hasarlar için nakliye görevlisine tutanak düzenletilmelidir. Garanti kapsamında değerlendirme gerektiğinde ürünün montaj ve kullanım koşulları incelenir. Sorun yaşanması hâlinde Decorege ekibiyle iletişime geçilerek süreç başlatılır. Ürünün bakımında uygun olmayan malzeme kullanılmaması da garanti koşullarının korunması açısından önem taşır.
Çelik kapı siparişinde ödeme, montaj ve nakliye bedelleri nasıl belirlenir?
Çelik kapı siparişlerinde ödeme havale/EFT veya teslimatta elden ödeme seçenekleriyle yapılabilir. Teslimatta ödeme nakit ya da kredi kartıyla gerçekleştirilebilir. Havale/EFT tercih edildiğinde hazırlık süreci ödemenin Decorege hesabına ulaşmasının ardından başlar. Ürün fiyatlarına KDV dâhildir. Montaj ve nakliye bedeli, ürünün özelliklerine ve teslimat adresine göre değişir; ölçü teyidinden sonra müşteriye bildirilir. Ölçüye özel üretim yapılacak ürünlerde model, ölçü, kasa, renk ve aksesuar tercihleri de sipariş öncesinde netleştirilir. Böylece ürün bedeliyle birlikte montaj ve nakliye kapsamı hakkında sipariş onayından önce bilgi edinilebilir. Ödeme yöntemi ve sipariş ayrıntıları, ürün tercihleri kesinleştirildikten sonra planlanır. Havale/EFT ile ödeme yapılması durumunda ürün hazırlığı ödemenin ulaşmasından sonra başlatılır.
Çelik kapılarda iade ve cayma koşulları nasıl uygulanır?
Çelik kapılarda teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı bulunur. Ancak ölçüye özel üretilen ürünler kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle sipariş öncesinde ölçü, model, yüzey, renk, kasa ve aksesuar tercihleri dikkatle kontrol edilmelidir. Stoktan sunulan ürünlerde cayma süreci, ürünün teslim durumu ve sipariş koşulları dikkate alınarak yürütülür. Teslimat sırasında ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma görülürse ürün teslim alınmadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletilmelidir. İade veya cayma talebi oluşturulurken ürünün stoktan mı yoksa ölçüye özel mi hazırlandığı değerlendirilir. Sipariş onayından önce ürünün üretim şekli, ölçüsü ve tercihleri kontrol edilmelidir. Süreçle ilgili başvurular Decorege ekibiyle iletişime geçilerek yürütülür.