DECOREGE / AHŞAP ÜRÜNLER
Ahşap Merdivenler
Ahşap merdivenler, doğal dokusu ve sıcak görünümüyle yaşam alanlarına uyum sağlayan işlevsel mimari unsurlardır. Dubleks ve çok katlı evlerde kullanılabilen bu merdivenler; düz, döner veya sahanlıklı formlarda, farklı korkuluk ve yüzey seçenekleriyle sunulur. Decorege, ahşap merdivenleri projenin ihtiyaçlarına göre ölçüye özel üretir; renk, ölçü ve detaylar sipariş öncesinde birlikte netleştirilir.
SEÇİM REHBERİ
Ahşap Merdivenler hakkında
Ahşap merdivenler, katlar arasında geçiş sağlarken doğal dokusuyla yaşam alanlarının dekorasyonuna da katkıda bulunur. Decorege ahşap ürünler kategorisinde yer alan merdiven çözümlerini değerlendirirken malzeme, yerleşim, basamak düzeni ve korkuluk detaylarını birlikte ele almak, mekânınıza ve kullanım alışkanlıklarınıza uygun bir seçim yapmanızı kolaylaştırır. Bu rehber, ahşap merdiven seçiminin yanı sıra ölçü, montaj, bakım ve sipariş sürecinde dikkat etmeniz gereken noktaları açıklar.
Ahşap merdivenler ve kullanım alanları
Ahşap merdiven, farklı seviyeler arasındaki ulaşımı sağlayan ve ahşabın doğal görünümünü iç mekâna taşıyan mimari bir unsurdur. Özellikle dubleks ve çok katlı evlerde merdivenin konumu, yalnızca katlar arasındaki hareketi değil, çevresindeki alanın kullanımını da etkiler. Bu nedenle merdiveni bağımsız bir dekorasyon ürünü olarak değil; zemin, duvar, kapı ve mobilyalarla ilişkili bir bütünün parçası olarak değerlendirmek gerekir. Doğru planlama, geçiş alanının günlük yaşam içinde daha rahat kullanılmasına yardımcı olur.
Ahşap merdivenler, doğal dokuya yer verilen klasik dekorasyonların yanında sade çizgilerle düzenlenmiş modern yaşam alanlarında da değerlendirilebilir. Görünümü belirleyen unsurlar arasında ahşabın damar yapısı, yüzey tonu, basamak biçimi ve korkuluk tasarımı bulunur. Merdivenin bulunduğu alanın ışık alma durumu da yüzeyin algılanışını etkiler. Bu yüzden seçim yaparken yalnızca ürünün görünümüne odaklanmak yerine, uygulanacağı mekânın genel atmosferiyle kuracağı ilişkiyi de göz önünde bulundurmak yararlıdır.
Düz, döner veya sahanlıklı merdiven formlarının uygunluğu, kullanılabilir alan ve katlar arasındaki bağlantı düzeniyle birlikte değerlendirilmelidir. Her formun her mekâna aynı şekilde uyum sağlaması beklenmemelidir. Özellikle merdiven başlangıcının ve bitişinin kapılara, koridorlara ve oturma alanlarına yakınlığı önem taşır. Tercih ettiğiniz görünüm ile alanın teknik gereksinimleri arasında dengeli bir çözüm oluşturmak için yerleşim ayrıntılarını sipariş öncesinde Decorege ekibiyle netleştirebilirsiniz.
Malzeme, yüzey ve renk seçenekleri
Ahşap merdiven seçiminde malzemenin doğal karakteri, tasarımın genel etkisini belirleyen temel unsurlardandır. Ahşabın damarları ve ton geçişleri, yüzeye kendine özgü bir görünüm kazandırır. Meşe ahşap merdiven seçeneklerini incelerken bu doğal yapıyı, çevrede kullanılan parke, iç kapı ve mobilya yüzeyleriyle birlikte değerlendirebilirsiniz. Aynı malzeme hissini sürdürmek bütünlük sağlayabilir; farklı tonları bir araya getirmek ise merdiveni dekorasyon içinde daha belirgin bir noktaya taşıyabilir.
Decorege ahşap yüzeylerinde renk ve görünüm tercihleri koleksiyon kartelası üzerinden değerlendirilir. Kartela seçimi sırasında yalnızca açık veya koyu ton ayrımına bakmak yerine, ahşabın dokusunu ve mekândaki diğer yüzeylerle ilişkisini de incelemek gerekir. Gün ışığı ile yapay aydınlatma, seçilen rengin farklı algılanmasına neden olabilir. Bu nedenle renk kararını verirken merdivenin uygulanacağı alanın aydınlatmasını ve yakın çevresindeki malzemeleri birlikte düşünmeniz daha tutarlı bir sonuç elde etmenize yardımcı olur.
Yüzey uygulaması, basamak ve korkuluk detayları, ahşap merdivenin hem görünümü hem de bakım gereksinimleri açısından önemlidir. Projenizde kullanılabilecek yüzey seçeneklerini ve bunların günlük kullanıma ilişkin özelliklerini sipariş öncesinde ekibimizle görüşebilirsiniz. Görsel tercihlerin yanında temizlik alışkanlıklarınızı ve merdivenin kullanım yoğunluğunu da paylaşmanız yararlı olur. Böylece malzeme, renk ve yüzey kararları birbirinden kopuk tercihler olarak değil, projenizin bütünü içinde ele alınabilir.
Ahşap merdiven modeli seçerken dikkat edilmesi gerekenler
Ahşap merdiven modeli seçerken ilk değerlendirme, kullanım alanının yerleşimi üzerinden yapılmalıdır. Merdivenin kaplayacağı bölüm, alt ve üst kattaki geçiş noktaları, çevresindeki kapıların açılma yönleri ve hareket alanları birlikte incelenmelidir. Görsel olarak beğenilen bir tasarımın mevcut alana uygunluğu, ölçü ve uygulama değerlendirmesiyle netleşir. Özellikle dar geçişlerde veya mobilyalara yakın konumlarda, merdivenin günlük hareketi nasıl etkileyeceğini önceden düşünmek sonradan yaşanabilecek yerleşim sorunlarını azaltmaya yardımcı olur.
Basamak düzeni ve korkuluk tasarımı, seçim sürecinin yalnızca estetik başlıkları değildir. Evde çocukların veya hareket desteğine ihtiyaç duyan kişilerin bulunması, kullanım beklentilerinin daha ayrıntılı ele alınmasını gerektirebilir. Tutunma ihtiyacı, geçiş rahatlığı ve merdiven çevresindeki aydınlatma bu değerlendirmeye dâhil edilmelidir. Hiçbir tasarımın tek başına tüm kullanım risklerini ortadan kaldırmayacağı unutulmamalı; uygun uygulama ile dikkatli kullanım birlikte düşünülmelidir. İhtiyaçlarınızı ekibimizle paylaşarak modelin projenize uygunluğunu değerlendirebilirsiniz.
Seçiminizi tamamlamadan önce merdivenin dekorasyonla ilişkisini de gözden geçirin. Korkuluk çizgileri, basamakların görünümü ve ahşabın tonu, mekânın daha sade veya daha belirgin detaylara sahip algılanmasını sağlayabilir. Mevcut iç kapılar ve ahşap mobilyalarla tam olarak aynı tonu seçmek zorunda değilsiniz; önemli olan yüzeyler arasında bilinçli bir uyum kurmaktır. Modelin teknik uygunluğu netleştikten sonra renk ve detaylara karar vermek, işlevi ve görünümü birlikte koruyan bir seçim süreci oluşturur.
Ölçü alma, üretim ve montaj süreci
Ahşap merdiven uygulamasında ölçü, yalnızca ürünün yerleşeceği alanın genişliğiyle sınırlı değildir. Katlar arasındaki yükseklik, merdiven boşluğunun yapısı, başlangıç ve bitiş noktaları ile çevredeki sabit unsurların birlikte değerlendirilmesi gerekir. Zeminde veya duvarlarda yapılması planlanan değişiklikleri de ölçü aşamasında paylaşmanız önemlidir. Başlangıçta alınan ölçülerle uygulama anındaki koşulların farklılaşmaması için devam eden tadilatları ve henüz tamamlanmamış yüzeyleri ekibimize bildirmeniz, sürecin daha sağlıklı planlanmasına katkı sağlar.
Keşif ve yerinde ölçü hizmetinin adresiniz için uygunluğunu Decorege ekibinden öğrenebilirsiniz. Yerinde ölçü hizmetinden yararlanılamayan adreslerde ölçü rehberimizle kendi ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Ölçüye özel üretim gerektiren projelerde malzeme, renk, yerleşim ve ilgili detayların sipariş öncesinde netleştirilmesi gerekir. Decorege ürünlerinin çoğu ölçüye özel üretildiğinden, üretim süresi sipariş onayında bildirilir. Planlamanızı bu teyit üzerinden yapmanız, merdiven uygulamasını diğer dekorasyon ve tadilat işleriyle birlikte düzenlemenize yardımcı olur.
Montaj gerektiren ürünlerin kurulumu Decorege ekibi veya yetkilendirdiği uygulayıcı tarafından yapılır. Montaj öncesinde uygulama alanının boşaltılmış olması gerekir; merdivenin çevresindeki geçişlerin de çalışmaya uygun durumda tutulması önemlidir. Fiyatlara KDV dâhildir. Montaj ve nakliye bedelleri ürüne ve adrese göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Siparişinizi onaylamadan önce üretim, teslimat ve montaj kapsamını birlikte değerlendirerek hangi işlemlerin planlamaya dâhil olduğunu ekibimizle netleştirebilirsiniz.
Bakım ve uzun ömürlü kullanım için öneriler
Ahşap merdivenlerin görünümünü korumak için düzenli ve yüzeye uygun temizlik yapılmalıdır. Basamaklarda biriken toz ve kirin bekletilmeden temizlenmesi, günlük bakımın temel adımlarındandır. Temizlik sırasında yüzeyi fazla ıslatmaktan ve üzerinde su bırakmaktan kaçınmak gerekir. Kullanılacak bezin ve temizlik ürününün yüzey uygulamasına uygun olması önem taşır. Hangi ürünlerin kullanılabileceğinden emin değilseniz, rastgele bir kimyasal uygulamak yerine Decorege ekibinden bakım önerilerimizi öğrenmeniz daha doğru bir yaklaşım olur.
Sert veya aşındırıcı temizlik araçları ahşap yüzeyin görünümünü olumsuz etkileyebilir. Benzer şekilde, merdiven üzerinden ağır eşyaların sürüklenmesi ya da basamaklara sert cisimlerin çarpması yüzeyde hasar oluşturabilir. Mobilya taşırken basamakların ve korkulukların darbeye karşı korunmasına dikkat edilmelidir. Günlük kullanımda dökülen sıvıları gecikmeden temizlemek ve merdiven üzerinde eşya biriktirmemek de önemlidir. Bu alışkanlıklar, hem yüzeyin korunmasına hem de geçiş alanının düzenli tutulmasına yardımcı olur.
Ahşap merdiven bakımında yalnızca görünen yüzeylere odaklanılmamalıdır. Korkuluklarda veya bağlantı noktalarında alışılmadık bir hareket, gevşeme ya da kullanım sırasında fark edilen bir değişiklik varsa ekibimizle iletişime geçilmelidir. Sorunu kendi yöntemlerinizle gidermeye çalışmak veya yüzeye uygunluğu bilinmeyen bir kaplama uygulamak yerine, müdahale öncesinde değerlendirme istemeniz önerilir. Düzenli bakım ve dikkatli kullanım, ahşabın görünümünü korumaya katkı sağlar; ancak kullanım koşullarına bağlı değişimleri tamamen ortadan kaldıracağı düşünülmemelidir.
Teslimat, garanti ve satış sonrası destek
Decorege ürünleri anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı olarak teslim edilir. Teslimat öncesinde gün ve saat aralığı sizinle teyit edilerek hazırlık yapmanız sağlanır. Ürün geldiğinde ambalajın durumunu kontrol etmeniz önemlidir. Ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma görülürse ürünü teslim almadan önce nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmelisiniz. Teslimat planlamasında merdivenin taşınacağı geçişleri ve uygulama alanına erişim koşullarını ekibimizle paylaşmanız, sürecin ihtiyaçlara göre değerlendirilmesine yardımcı olur.
Decorege ürünleri üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahaleden kaynaklanan durumlar garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle ahşap merdivenin bakımında yüzeye uygun yöntemleri tercih etmek ve bir sorun fark ettiğinizde müdahale öncesinde ekibimizle görüşmek önem taşır. Satış sonrası iletişimde sorunun görüldüğü bölümü ve kullanım sırasında fark ettiğiniz durumu açık biçimde paylaşmanız, talebinizin değerlendirilmesini kolaylaştırır.
Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı bulunur; ölçüye özel üretilen ürünler ise kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle merdiven siparişinde ölçü, renk, model ve uygulama detaylarını onay öncesinde dikkatle incelemelisiniz. Ödeme havale/EFT veya teslimatta elden nakit ya da kredi kartıyla yapılabilir. Havale/EFT tercihinde hazırlık, ödeme ulaştığında başlar. Sipariş ve satış sonrası konulardaki sorularınızı Decorege ekibiyle görüşerek sürecin ayrıntılarını netleştirebilirsiniz.
Decorege ahşap merdiven modelleri
WD-MR-002 meşe ahşap merdiven, sahanlıklı yapısı ve ahşap korkuluklarıyla dubleks evlerde katlar arasında işlevsel bir geçiş alanı oluşturur. Meşenin doğal görünümü, merdiveni yalnızca ulaşımı sağlayan bir unsur olmaktan çıkararak iç mekânın dekoratif bütünlüğüne dâhil eder. Ahşap korkuluklar da basamaklarla görsel bir ilişki kurar. Bu modeli değerlendirirken sahanlığın yerleşimini, merdivenin başlangıç ve bitiş noktalarını ve çevresindeki kullanım alanlarını projenizin bütünüyle birlikte ele almanız gerekir.
WD-MR-002 meşe ahşap merdiven, sıcak bir malzeme görünümü arayan ve sahanlıklı bir düzeni değerlendirmek isteyen kullanıcılar için incelenebilecek bir seçenektir. Modelin mekânınıza uygunluğu, yalnızca dekorasyon tercihinize göre değil, ölçü ve uygulama koşulları üzerinden de belirlenmelidir. Ahşap yüzeyin rengini koleksiyon kartelası üzerinden değerlendirirken mevcut zemin ve kapı tonlarını göz önünde bulundurabilirsiniz. Korkuluk ve diğer uygulama detaylarıyla ilgili beklentilerinizi sipariş öncesinde paylaşarak projenizde değerlendirilebilecek seçenekleri öğrenebilirsiniz.
Ahşap merdiven seçiminizi tamamlamak için WD-MR-002 modelini kullanım ihtiyaçlarınız, alanın ölçüleri ve dekorasyon hedeflerinizle birlikte değerlendirin. Decorege ekibiyle iletişime geçerek ölçü paylaşımı, renk seçimi, üretim planlaması ve montaj kapsamı hakkında bilgi alabilirsiniz. Böylece yalnızca görünümünü beğendiğiniz bir merdivene yönelmek yerine, yerleşimi ve kullanım ayrıntıları üzerinde düşünülmüş bir çözüm için ilerleyebilirsiniz. Sipariş öncesinde tüm detayların karşılıklı olarak netleştirilmesi, beklentilerinizi açık biçimde ortaya koymanızı sağlar.
DESTEK
Sıkça sorulan sorular
Evime uygun ahşap merdiven modelini seçerken nelere dikkat etmeliyim?
Ahşap merdiven seçerken mekânın yerleşimini, katlar arasındaki geçiş ihtiyacını, merdiven formunu ve korkuluk detaylarını birlikte değerlendirmelisiniz. Düz, döner veya sahanlıklı tasarımlar arasındaki tercih, yalnız görünüm üzerinden değil, projenin ölçüleri üzerinden de netleştirilmelidir. Decorege koleksiyonundaki WD-MR-002 meşe ahşap merdiven, sahanlıklı yapısı ve ahşap korkuluklarıyla dubleks evler için değerlendirilebilecek bir modeldir. Doğal ahşap dokusu, yaşam alanında sıcak bir görünüm oluşturur. Seçim sırasında mevcut dekorasyonunuzu, istediğiniz yüzey rengini ve uygulama alanını ekibimizle paylaşabilirsiniz. Ölçüye özel üretim kapsamı, renk ve aksesuar seçenekleri projenize göre belirlenir. Böylece modelin görünümüyle birlikte ölçü, uygulama ve kullanım beklentilerinizi de sipariş öncesinde aynı çerçevede değerlendirebilirsiniz.
Ahşap merdivenlerde hangi ağaç türleri kullanılır ve WD-MR-002 modelinin özellikleri nelerdir?
Ahşap merdivenler meşe, kayın ve çam gibi farklı ağaç türlerinden üretilebilir; WD-MR-002 modelinde meşe kullanılır. Bu model, sahanlıklı formu ve ahşap korkuluklarıyla dubleks evlerde işlevsel bir geçiş alanı oluşturmak üzere değerlendirilir. Malzeme seçiminde doğal doku kadar merdivenin biçimi, korkuluk görünümü ve mekânın dekorasyonuyla kuracağı bütünlük de önemlidir. Ahşabın işlenebilir yapısı, ölçü ve tasarımın projeye göre ele alınmasına imkân verir. Farklı ağaç türlerini bu modelin standart seçeneği olarak kabul etmeden önce uygulanabilir seçenekleri ekibimizle görüşmelisiniz. Yüzey kaplaması, renk ve tasarım ayrıntılarını sipariş öncesinde netleştirerek seçtiğiniz meşe ahşap merdivenin projenize uygun kapsamını belirleyebilirsiniz. Renk değerlendirmesinde ahşap yüzeyler için koleksiyon kartelası kullanılır.
Ahşap merdiven için ölçü nasıl alınır ve yerinde ölçü hizmetinden nasıl yararlanabilirim?
Ahşap merdiven ölçülerini Decorege ekibiyle görüşerek, hizmet uygunluğuna göre yerinde ölçü veya müşteri ölçü rehberi üzerinden netleştirebilirsiniz. Ücretsiz keşif ve yerinde ölçü hizmetinin adresiniz için geçerli olup olmadığını sipariş öncesinde öğrenebilirsiniz. Bu hizmetten yararlanılamayan adreslerde ölçü rehberimiz doğrultusunda kendi ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Ürünlerimizin çoğu ölçüye özel üretildiği için merdiven formu, sahanlık ve korkuluk ayrıntıları proje kapsamında birlikte değerlendirilmelidir. WD-MR-002 modelini düşünüyorsanız sahanlıklı yapısının uygulanacağı alanı ekibimizle görüşmeniz, ölçü çalışmasının kapsamını netleştirir. Ölçü teyidinden sonra montaj ve nakliye bedelleri bildirilir. Ölçüye özel üretim süresi ise sipariş onayında paylaşılır; bu nedenle uygulama takviminizi kesinleştirmeden önce ölçü ve sipariş ayrıntılarını birlikte değerlendirmeniz önemlidir.
Ahşap merdivenimin rengini ve yüzey görünümünü dekorasyona göre seçebilir miyim?
Ahşap merdiveninizin renk ve yüzey seçenekleri projenize göre belirlenir; ahşap yüzeylerde renk seçimi koleksiyon kartelası üzerinden yapılır. Seçim sırasında zemininiz, kapılarınız ve diğer ahşap ürünlerinizle nasıl bir görünüm oluşturmak istediğinizi ekibimizle paylaşabilirsiniz. Merdivenin genel etkisini yalnız renk değil, basamak biçimi, korkuluk detayları ve yüzey kaplaması da belirler. WD-MR-002 meşe ahşap merdivenin sahanlıklı yapısını ve ahşap korkuluklarını bu bütünlük içinde değerlendirebilirsiniz. Lake yüzeylerde kullanılan RAL kartelasını, ahşap yüzeyler için geçerli bir renk listesi olarak düşünmemelisiniz. İstediğiniz rengin ve kaplama seçeneğinin seçtiğiniz modele uygulanabilirliğini sipariş öncesinde netleştirebilirsiniz. Böylece ölçüye özel üretim kararını verirken tasarım, malzeme ve yüzey beklentilerinizi birlikte tanımlamış olursunuz.
Ahşap merdiven montajını kim yapar ve montaj öncesinde nasıl hazırlanmalıyım?
Ahşap merdiven montajını Decorege ekibi veya yetkilendirdiğimiz uygulayıcı gerçekleştirir; montaj öncesinde uygulama alanının boşaltılmış olması gerekir. Hazırlığınızı planlarken merdivenin kurulacağı alanı ve projeye ilişkin ayrıntıları ekibimizle paylaşabilirsiniz. Sahanlıklı yapı, basamak biçimi ve korkuluk detayları gibi unsurların sipariş kapsamında netleşmesi, hangi ürünün uygulanacağını açıkça belirler. Montaj bedeli ürüne ve adrese göre değişir ve ölçü teyidinden sonra bildirilir; bu nedenle ürün fiyatıyla birlikte montaj kapsamını da görüşmelisiniz. Teslimat öncesinde gün ve saat aralığı sizinle teyit edilir. Kurulum planını ise ayrıca ekibimizle netleştirerek alan hazırlığınızı buna göre yapabilirsiniz. Yetkisiz müdahalelerin garanti kapsamı dışında olduğunu da uygulama ve sonrasındaki işlemler açısından dikkate almalısınız.
Ahşap merdiven siparişim ne zaman sevke hazırlanır ve teslimatta nelere dikkat etmeliyim?
Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır; ölçüye özel ahşap merdivenlerde üretim süresi sipariş onayında bildirilir. Sevke hazırlık süresini teslimat tarihiyle aynı kabul etmemelisiniz. Decorege, anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı teslimat yapar ve teslimat öncesinde gün ile saat aralığını sizinle teyit eder. Ürün geldiğinde ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Böyle bir durum görürseniz ürünü teslim almadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmelisiniz. Nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir; ölçü teyidinden sonra bildirilir. Siparişinizin stoktan mı yoksa ölçüye özel üretimle mi karşılanacağını önceden netleştirmeniz, teslimat ve montaj hazırlığınızı planlamanıza yardımcı olur.
Ahşap merdivenin yüzeyini korumak için bakım ve temizlikte nelere dikkat etmeliyim?
Ahşap merdivenin bakımında yüzey kaplamasına uygun temizlik yöntemini ekibimizle netleştirmeniz, su temasından, darbelerden ve uygun olmayan temizlik malzemelerinden kaçınmanız gerekir. Doğal ahşap yüzeylerin görünümünü ve sağlamlığını korumasında düzenli bakım önemlidir; ancak her kaplama için aynı temizlik ürününü uygun kabul etmemelisiniz. WD-MR-002 meşe ahşap merdiven tercih ediyorsanız basamakların ve ahşap korkulukların yüzeyine ilişkin bakım ayrıntılarını sipariş sırasında sorabilirsiniz. Kullanacağınız temizlik malzemesinin uygunluğunu da uygulamadan önce ekibimizle görüşebilirsiniz. Su teması, darbe, kullanım hatası, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle bakım kararlarını yalnız görünüm üzerinden değil, yüzeyin korunması ve garanti koşulları açısından da değerlendirmelisiniz.
Ahşap merdivenlerde garanti süresi nedir ve hangi durumlar garantiye girmez?
Decorege ahşap merdivenleri üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir; kullanım kaynaklı her sorun bu kapsama girmez. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Bu ayrım, merdivenin basamakları ve ahşap korkulukları için bakım ve kullanım kararlarını dikkatle vermenizi gerektirir. Yüzey kaplamasına uygun temizlik ayrıntılarını ekibimizle netleştirebilir, karşılaştığınız bir sorun için müdahale yaptırmadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz. Montaj gerektiren ürünlerde kurulumu Decorege ekibi veya yetkilendirdiğimiz uygulayıcı yapar. Sipariş öncesinde seçtiğiniz modelin malzeme, yüzey ve uygulama kapsamını birlikte görüşmeniz, satın aldığınız ürünü ve garanti sınırlarını daha açık değerlendirmenize yardımcı olur. Garanti, üretim hatalarına yönelik güvence olarak ele alınmalıdır.
Ahşap merdiven siparişimde cayma hakkı var mı ve ölçüye özel üretimde iade koşulu nasıl değişir?
Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı vardır; ancak ölçüye özel üretilen ahşap merdivenler kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle siparişinizin ölçüye özel üretim olarak hazırlanıp hazırlanmayacağını onay öncesinde netleştirmelisiniz. Decorege ürünlerinin çoğu ölçüye özel üretilir; renk, ölçü ve aksesuar seçenekleri projeye göre belirlenir. Merdiven formunu, sahanlık yapısını, korkuluk ayrıntılarını ve yüzey rengini siparişten önce birlikte değerlendirmeniz bu açıdan önemlidir. WD-MR-002 modelini tercih ederken de uygulanacak ölçüler ve seçenekler üzerinde anlaşmalısınız. Üretim hatalarına karşı sunulan 2 yıllık garanti ise cayma hakkından ayrı bir konudur. Satın alma kararınızdan önce siparişinize uygulanacak kapsamı ekibimizle görüşebilirsiniz.
Ahşap merdiven fiyatını değerlendirirken hangi bedelleri ve ödeme seçeneklerini dikkate almalıyım?
Ahşap merdiven fiyatını değerlendirirken ürün bedeliyle birlikte montaj ve nakliye bedellerini de netleştirmelisiniz. Decorege fiyatlarına KDV dâhildir; montaj ve nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Bu nedenle yalnız model adına bakmak yerine merdivenin ölçüsünü, malzemesini, yüzey seçimini ve aksesuar kapsamını ekibimizle görüşmelisiniz. Ödemenizi havale/EFT yoluyla veya teslimatta elden nakit ya da kredi kartıyla yapabilirsiniz. Havale/EFT tercihinde hazırlık, ödeme ulaştığında başlar. Ölçüye özel üretim süresi sipariş onayında bildirilir. WD-MR-002 meşe ahşap merdiven için teklif değerlendirirken sahanlıklı yapı ve ahşap korkuluklarla birlikte projenize uygulanacak seçenekleri netleştirmeniz, toplam bedeli ve sipariş kapsamını birlikte görmenize yardımcı olur.