DECOREGE / AHŞAP ÜRÜNLER
Ahşap Ürünler
Ahşap ürünler, doğal dokuları ve sıcak görünümleriyle yaşam alanlarına karakter kazandıran işlevsel ve dekoratif seçenekler sunar. Mutfak, oturma odası, ofis ve dubleks evlerde kullanılabilen kahve köşesi, masa ve merdiven modelleri farklı ihtiyaçlara uyum sağlar. Decorege, ürünleri renk, ölçü ve yüzey seçenekleri projeye göre belirlenerek ölçüye özel üretim yaklaşımıyla hazırlar ve yaşam alanlarına uyum sağlar.
SEÇİM REHBERİ
Ahşap Ürünler hakkında
Ahşap ürünler, doğal dokuları ve farklı kullanım alanlarına uyum sağlayan tasarımlarıyla yaşam mekânlarına sıcaklık kazandırır. Decorege ahşap ürünler kategorisi; kahve köşesi, meşe ahşap masa ve meşe ahşap merdiven gibi farklı ihtiyaçlara yönelik modelleri bir araya getirirken ölçü, yüzey ve kullanım beklentilerini birlikte değerlendirmenize yardımcı olur. Seçim sürecinde yalnız görünümü değil, yerleşimi, bakım koşullarını ve uygulama ayrıntılarını da dikkate almak, mekânınızla uyumlu bir sonuç elde etmenizi kolaylaştırır.
Ahşap ürünler nedir, hangi alanlarda kullanılır?
Ahşap ürünler, mobilyadan mekân içi geçiş elemanlarına kadar farklı işlevleri karşılayan geniş bir kategoridir. Bir masa yemek ve çalışma düzeninin merkezinde yer alırken bir kahve köşesi günlük kullanılan ekipmanları bir arada tutar. Ahşap merdiven ise katlar arasındaki bağlantıyı sağlarken iç mekânın görünümüne de katkıda bulunur. Bu nedenle kategori içindeki ürünleri değerlendirirken her birinin kullanım amacını ve yerleşim gereksinimlerini ayrı ele almak gerekir.
Evlerde mutfak, oturma odası, yemek alanı ve çalışma köşelerinde kullanılan ahşap mobilyalar, ofislerde de işlevsel düzenlemeler oluşturabilir. Doğal damar görünümü, sade dekorasyonlara hareket katarken daha yoğun dokuların bulunduğu mekânlarda bütünlüğü destekleyebilir. Ürünün çevresindeki duvar renkleri, zemin kaplaması ve mevcut mobilyalar birlikte değerlendirildiğinde ahşabın mekândaki etkisi daha doğru belirlenir. Böylece ürün, yalnız başına beğenilen bir parça olmaktan çıkarak günlük yaşamın düzenine katılır.
Kullanım alanını tanımlarken ürünün kimler tarafından, hangi amaçla ve ne sıklıkla kullanılacağını düşünmek yararlıdır. Günlük kahve hazırlığı için ayrılan bir köşe ile yemek ve çalışma amacıyla kullanılacak bir masanın yerleşim ihtiyaçları farklıdır. Benzer şekilde merdiven seçiminde dekoratif uyumun yanında geçiş düzeni de önem taşır. Decorege ile ihtiyaçlarınızı paylaşarak ahşap ürün seçiminizi mekânın kullanım biçimine göre şekillendirebilirsiniz.
Malzeme, yüzey ve renk seçenekleri nasıl değerlendirilir?
Ahşabın görünümünü belirleyen unsurlar arasında ağaç türü, damar yapısı, renk tonu ve yüzey uygulaması bulunur. Doğal dokuların her üründe aynı görünmesi beklenmemelidir; ton ve desen farklılıkları seçim sırasında dikkate alınmalıdır. Meşe ahşap ürünleri değerlendirirken yalnız tek bir detay görüntüsüne odaklanmak yerine ürünün genel görünümünü ve çevresindeki malzemelerle ilişkisini incelemek, dekorasyon açısından daha bilinçli bir karar vermenizi sağlar.
Decorege ahşap yüzeylerinde renk ve görünüm seçimi koleksiyon kartelası üzerinden yapılır. Tercih ettiğiniz model için uygulanabilecek yüzey seçeneklerini sipariş öncesinde ekibimizle netleştirebilirsiniz. Karteladaki tonu değerlendirirken ürünün kullanılacağı alanın doğal ışığını, yapay aydınlatmasını ve zemin rengini birlikte düşünmeniz önerilir. Aynı ton, farklı ışık koşullarında farklı algılanabileceğinden renk kararını yalnız ekran görüntüsüne dayandırmamak yararlı olur. Mevcut mobilyalarla kurulacak uyum da bu aşamada ele alınmalıdır.
Malzeme seçiminde görünüm kadar kullanım koşulları da belirleyicidir. Kahve hazırlama alanında kullanılacak bir yüzey ile merdiven basamaklarının maruz kaldığı günlük etkiler aynı değildir. Bu nedenle yüzeyin bakım biçimini, sıvı teması karşısında alınması gereken önlemleri ve modelin uygulama ayrıntılarını önceden görüşmek önemlidir. Renk, ölçü ve uygun aksesuar tercihlerini birlikte değerlendirmek, tasarım kararlarının üretim aşamasından önce açık biçimde tanımlanmasına yardımcı olur.
Ahşap ürün modeli seçerken dikkat edilmesi gerekenler
Model seçimine, ürünün yerleştirileceği alanın sınırlarını ve çevresindeki hareket düzenini belirleyerek başlayabilirsiniz. Kapıların açılma yönü, pencere konumu, mevcut mobilyalar ve geçiş güzergâhları yerleşimi doğrudan etkiler. Görsel olarak uygun bulunan bir ürünün günlük kullanımda rahatlık sağlaması için çevresinde yeterli hareket alanı bırakılması gerekir. Özellikle birden fazla işlevin aynı mekânda toplandığı yerlerde ürünün kullanım sırasında kaplayacağı alan da hesaba katılmalıdır.
Ahşap masa seçiminde masanın yemek, çalışma veya her iki amaçla mı kullanılacağını netleştirmek önemlidir. Sandalyelerin konumu, oturma düzeni ve masa üzerinde bulunacak eşyalar bu değerlendirmeye dâhil edilmelidir. Kahve köşesinde ise kahve makinesinin yerleşimi, fincanlara erişim ve hazırlık sırasında ihtiyaç duyulan boş yüzey öne çıkar. Elektrikle çalışan ekipmanların bağlantı noktaları da ürün yerleşimiyle birlikte düşünülmeli, kabloların geçiş alanlarında kalmamasına dikkat edilmelidir.
Ahşap merdiven seçiminde görünümden önce mevcut yapının koşulları, katlar arasındaki bağlantı ve kullanım güvenliği değerlendirilmelidir. Sahanlık, korkuluk ve çevredeki geçiş alanlarının projeye uygunluğu uygulama öncesinde netleştirilmelidir. Her ürün için renk ve doku uyumu önem taşısa da seçim yalnız dekoratif beklentiye dayanmamalıdır. Kullanım alışkanlıklarınızı ve mekânın gereksinimlerini ekibimizle paylaşmanız, tercih edilen modelin uygulama ayrıntılarının doğru biçimde ele alınmasını sağlar.
Ölçü alma, üretim ve montaj süreci nasıl ilerler?
Doğru ölçü, ahşap ürünün mekâna uyum sağlamasının temel koşullarından biridir. Ölçü alırken yalnız ürünün yerleşeceği boşluğu değil; süpürgelikleri, duvar çıkıntılarını, kapıları, prizleri ve uygulamayı etkileyebilecek diğer ayrıntıları da dikkate almak gerekir. Ürünün taşınacağı geçişlerin ve montaj yapılacak alanın durumu da önceden değerlendirilmelidir. Merdiven gibi yapıyla doğrudan ilişkili ürünlerde ölçü ve uygulama kararları, alanın teknik koşullarıyla birlikte ele alınmalıdır.
Decorege, hizmet kapsamına uygun adreslerde ücretsiz keşif ve yerinde ölçü imkânı sunar. Diğer adreslerde ölçü rehberimizden yararlanarak kendi ölçülerinizi paylaşabilirsiniz; adresiniz için uygun yöntemi ekibimizle görüşebilirsiniz. Ürünlerimizin çoğu ölçüye özel üretildiği için ölçü teyidi, renk seçimi ve projeye uygun ayrıntılar sipariş aşamasında netleştirilir. Böylece üretime esas olacak tercihler belirlenir ve ürünün mekândaki yerleşimi hakkında ortak bir değerlendirme yapılır.
Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır; ölçüye özel üretimlerde süre sipariş onayında bildirilir. Montaj gerektiren ürünlerin kurulumu Decorege ekibi ya da yetkilendirdiğimiz uygulayıcı tarafından yapılır ve montaj öncesinde alanın boşaltılmış olması gerekir. Fiyatlara KDV dâhildir; montaj ve nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Bu ayrıntıları sipariş öncesinde birlikte değerlendirmeniz süreci planlamanızı kolaylaştırır.
Ahşap ürünlerin bakımı ve uzun ömürlü kullanımı
Ahşap ürünlerin bakımında temel amaç, yüzeyi günlük kullanımın olumsuz etkilerinden korumaktır. Temizlik yöntemini seçerken ürünün yüzey uygulamasına uygun hareket etmek gerekir. Yumuşak bir bezle düzenli toz almak, yüzeyde kir birikmesini azaltmaya yardımcı olur. Temizlik sırasında fazla su kullanmaktan, yüzeyi ıslak bırakmaktan ve aşındırıcı temizlik araçlarından kaçınılmalıdır. Kullanılacak temizlik malzemesinin uygunluğundan emin değilseniz uygulamadan önce bakım önerilerimizi ekibimizden öğrenebilirsiniz.
Masa ve kahve köşesi gibi yüzeylerde sıvı dökülmelerine gecikmeden müdahale etmek önemlidir. Sıcak kapların doğrudan yüzeye bırakılmaması, uygun altlıkların kullanılması ve eşyaların yüzey üzerinde sürüklenmemesi günlük koruma açısından yararlıdır. Ahşap ürünleri ısı kaynakları ve yoğun güneş ışığıyla ilişkileri bakımından da değerlendirmek gerekir. Kullanım ortamındaki ani değişimleri sınırlamak ve ürünü amacına uygun kullanmak, görünümünün ve işlevinin korunmasını destekler.
Merdivenlerde temizlik sonrasında yüzeyin kuru kalmasına dikkat edilmesi, hem bakım hem de güvenli kullanım açısından önem taşır. Korkuluklarda, bağlantılarda veya diğer parçalarda olağan dışı bir durum fark ederseniz kendi başınıza müdahale etmek yerine ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Mobilyaların yerini değiştirirken bağlantı noktalarını zorlamamak ve ürünü sürüklememek de koruyucu kullanımın parçasıdır. Bakım ihtiyacını düzenli olarak gözden geçirmek, küçük değişikliklerin erken fark edilmesine yardımcı olur.
Teslimat, garanti ve satış sonrası destek
Decorege ürünleri anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı olarak teslim edilir. Teslimat öncesinde gün ve saat aralığı sizinle teyit edilerek hazırlık yapmanız sağlanır. Ürün geldiğinde ambalajı dikkatle kontrol etmeniz önemlidir. Ambalajda ezik, yırtık ya da ıslanma görülürse ürünü teslim almadan önce nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmelisiniz. Teslimat adresinin erişim koşullarını ve ürünün taşınacağı alanla ilgili ayrıntıları önceden paylaşmanız da sürecin planlanmasına yardımcı olur.
Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemesi ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle bakım önerilerine uygun kullanım ve gerekli durumlarda ekibimizle iletişim kurulması önem taşır. Satış sonrası bir konuda destek istediğinizde model kodunu, sipariş bilgilerinizi ve karşılaştığınız durumu paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır. İhtiyaç hâlinde durumu gösteren görseller de iletebilirsiniz.
Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı vardır; ölçüye özel üretilen ürünler kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle ölçü, renk ve model tercihlerini sipariş onayından önce dikkatle gözden geçirmeniz gerekir. Ödeme havale/EFT veya teslimatta elden nakit ya da kredi kartıyla yapılabilir. Havale/EFT tercihinde hazırlık, ödeme ulaştığında başlar. Siparişinizle ilgili teslimat, kurulum ve ödeme ayrıntılarını ekibimizle önceden netleştirebilirsiniz.
Decorege ahşap ürün modellerini tanıyın
KK-WD-001 ahşap kahve köşesi, kullanışlı raflarıyla kahve makinesi, fincan ve aksesuarların düzenli tutulmasına yardımcı olur. Mutfakta, oturma odasında ya da ofis köşesinde kahve hazırlığına ayrılmış bir alan oluşturmak isteyenler için değerlendirilebilir. KK-WD-001 ahşap kahve köşesi seçilirken ekipmanların yerleşimi, raflara erişim ve çevredeki hareket alanı birlikte düşünülmelidir. Kullanacağınız makine ve aksesuarların ölçülerini paylaşarak projeye uygun ölçü ve yerleşim ayrıntılarını sipariş öncesinde görüşebilirsiniz.
WD-MR-002 meşe ahşap merdiven, sahanlıklı yapısı ve ahşap korkuluklarıyla dubleks evlerde katlar arasında işlevsel bir geçiş alanı oluşturur. Ahşabın doğal görünümünü mekân içindeki bağlantı alanına taşımak isteyenler için bir seçenektir. WD-MR-002 meşe ahşap merdiven değerlendirilirken mevcut yapının ölçüleri, sahanlığın konumu ve korkuluk düzeni birlikte ele alınmalıdır. Uygulamanın güvenli ve projeyle uyumlu biçimde planlanabilmesi için alan koşullarının üretim öncesinde netleştirilmesi önemlidir.
WD-MS-001 meşe ahşap masa, doğal damar desenleri ve sağlam yapısıyla yemek ve çalışma alanlarında kullanılabilir. Günlük kullanım amacına göre oturma düzeni, çevresindeki mobilyalar ve masa üzerinde bulunacak eşyalar değerlendirilmelidir. WD-MS-001 meşe ahşap masa için renk ve ölçü tercihlerini görüşürken mevcut dekorasyonunuzu da paylaşabilirsiniz. Decorege ahşap ürün modelleri arasından seçim yaparken ihtiyaçlarınızı ekibimize ileterek yüzey, ölçü, teslimat ve uygulama ayrıntılarını birlikte netleştirebilirsiniz.
DESTEK
Sıkça sorulan sorular
Ahşap ürünler arasından kullanım alanıma uygun modeli nasıl seçebilirim?
Ahşap ürün seçimini, ürünü kullanacağınız alanın işlevine ve yerleştirmek istediğiniz eşyaların düzenine göre yapabilirsiniz. KK-WD-001 ahşap kahve köşesi, raflarıyla kahve makinesi, fincan ve aksesuarları bir arada tutmak isteyenler için mutfak, oturma odası ve ofis köşelerinde kullanılabilir. WD-MS-001 meşe ahşap masa, yemek ve çalışma alanlarına yönelik bir seçenektir. WD-MR-002 meşe ahşap merdiven ise sahanlıklı yapısı ve ahşap korkuluklarıyla dubleks evlerde katlar arası geçiş için tasarlanmıştır. Seçim yaparken yalnız görünümü değil, mevcut yerleşimi ve kullanım ihtiyacınızı da değerlendirmeniz önemlidir. Decorege ürünlerinin çoğu ölçüye özel üretildiğinden, düşündüğünüz modelin ölçü ve renk seçeneklerini ekibimizle görüşebilirsiniz. Böylece sipariş öncesinde modelin projenize uygunluğunu ve uygulama ayrıntılarını birlikte netleştirebiliriz.
Ahşap ürünlerde hangi malzemeler kullanılıyor ve yüzey seçimini nasıl yapabilirim?
Kategorideki WD-MS-001 ahşap masa ve WD-MR-002 ahşap merdiven meşe ahşap modellerdir; malzeme ve yüzey ayrıntılarını seçtiğiniz ürün üzerinden değerlendirmeniz gerekir. Meşe ahşap masa, doğal damar desenleri ve sağlam yapısıyla yemek veya çalışma alanlarında kullanılabilir. Ahşabın doğal görünümü, klasik ve modern dekorasyonlarla birlikte değerlendirilebilecek sıcak bir etki sunar. Yüzey seçerken mevcut mobilyalarınızın renklerini ve mekânda oluşturmak istediğiniz bütünlüğü dikkate alabilirsiniz. Decorege'de ahşap yüzeylerin renk seçimi koleksiyon kartelası üzerinden yapılır. KK-WD-001 ahşap kahve köşesi için malzeme ve yüzey ayrıntılarını sipariş öncesinde ekibimizle netleştirebilirsiniz. Beğendiğiniz görünümü paylaşmanız, ilgili modelde uygulanabilecek seçeneklerin değerlendirilmesine yardımcı olur. Kullanım alanınızı da görüşmeye dâhil ederek yalnız görünüme değil, günlük kullanım beklentilerinize göre karar verebilirsiniz.
Ahşap masa, kahve köşesi veya merdiven için ölçüye özel üretim yaptırabilir miyim?
Decorege ürünlerinin çoğu ölçüye özel üretilir; ahşap masa, kahve köşesi veya merdiven için düşündüğünüz ölçülerin uygulanabilirliğini model ve proje üzerinden ekibimizle netleştirebilirsiniz. Ölçü belirlerken ürünün yerleşeceği alanı ve kullanım amacınızı birlikte paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır. Kahve köşesinde kahve makinesi, fincan ve aksesuarlarınızın düzeni; masada yemek veya çalışma ihtiyacınız; merdivende ise katlar arası geçiş alanı görüşmenin temelini oluşturabilir. Hizmet kapsamına uygun adreslerde ücretsiz keşif ve yerinde ölçü imkânı sunulur. Diğer adreslerde ölçü rehberimizden yararlanarak kendi ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Renk, ölçü ve aksesuar seçenekleri projeye göre belirlenir. Ölçüye özel üretimin süresi sipariş onayında bildirilir; montaj ve nakliye bedelleri de ölçü teyidinden sonra açıklanır. Böylece üretim öncesinde projenizin kapsamını değerlendirebilirsiniz.
Ahşap ürünlerin rengini mevcut mobilyalarıma göre seçebilir miyim?
Ahşap ürünlerde renk seçimini koleksiyon kartelası üzerinden yapabilir, mevcut mobilyalarınızla uyumlu seçenekleri ekibimizle değerlendirebilirsiniz. Ahşap yüzeyler için koleksiyon kartelası, lake yüzeyler için ise RAL kartelası kullanılır; bu nedenle renk talebinizi seçtiğiniz modelin yüzeyine göre netleştirmek gerekir. Kahve köşesini mutfak veya oturma odasındaki mobilyalarla, meşe ahşap masayı yemek ya da çalışma alanıyla, ahşap merdiveni ise bulunduğu mekânın genel görünümüyle birlikte düşünebilirsiniz. Doğal damar desenleri, özellikle meşe ahşap masanın görünümünde öne çıkan bir özelliktir. Beğendiğiniz tonları ve birlikte kullanılacak mobilyaları paylaşmanız, seçenekleri karşılaştırmanıza yardımcı olur. Renk ve aksesuar seçenekleri projeye göre belirlendiğinden, tercih ettiğiniz görünümün ilgili modelde uygulanıp uygulanamayacağını sipariş öncesinde Decorege ekibiyle görüşerek kesinleştirebilirsiniz.
Ahşap ürünlerin montajını kim yapıyor ve kurulum öncesinde nasıl hazırlanmalıyım?
Montaj gerektiren ahşap ürünlerin kurulumunu Decorege ekibi veya yetkilendirdiğimiz uygulayıcı yapar; montaj öncesinde uygulama alanının boşaltılmış olması gerekir. Seçtiğiniz masa, kahve köşesi ya da merdiven için montaj kapsamını sipariş öncesinde ekibimizle görüşebilirsiniz. Özellikle sahanlıklı ve ahşap korkuluklu WD-MR-002 meşe ahşap merdivende, ürünün projeye uygunluğu ile uygulama ayrıntılarının birlikte değerlendirilmesi önemlidir. Kurulum hazırlığını, ekibimizle netleştirdiğiniz uygulama kapsamına göre yapabilirsiniz. Montaj bedeli ürüne ve adrese göre değişir; ölçü teyidinden sonra bildirilir. Bu nedenle ürün bedelini değerlendirirken montaj ve nakliye kalemlerini de ayrıca netleştirmeniz yararlı olur. Ürünler üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır ancak yetkisiz müdahaleler kapsam dışındadır. Kurulumla ilgili taleplerinizi doğrudan ekibimizle paylaşarak süreci bu çerçevede planlayabilirsiniz.
Ahşap ürün siparişim ne zaman sevke hazırlanır ve teslimat nasıl yapılır?
Stoktaki ahşap ürünler sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanır; ölçüye özel üretimlerde süre sipariş onayında bildirilir. Sevke hazırlık süresini teslimat tarihiyle aynı şekilde değerlendirmemek gerekir. Teslimat, anlaşmalı nakliye firmalarıyla sigortalı olarak yapılır ve teslimat öncesinde gün ile saat aralığı sizinle teyit edilir. Havale veya EFT ile ödemede hazırlık, ödemenin ulaşmasıyla başlar. Siparişinizi planlarken seçtiğiniz modelin stok durumunu, ölçüye özel üretim gerekip gerekmediğini ve montaj ihtiyacını ekibimizle netleştirebilirsiniz. Nakliye bedeli ürüne ve adrese göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Teslimat sırasında ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma görürseniz ürünü teslim almadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmeniz gerekir. Bu kontrolü teslim alma aşamasında yapmanız önemlidir.
Ahşap masa ve kahve köşesinin bakımı için nelere dikkat etmeliyim?
Ahşap masa ve kahve köşesinin bakımını seçtiğiniz ürünün yüzeyine uygun şekilde yapmalı, temizlik malzemesi tercihlerinizi ekibimizle netleştirmelisiniz. Su teması, darbe, uygun olmayan temizlik malzemeleri ve yetkisiz müdahaleler garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle özellikle yemek, çalışma veya kahve hazırlama amacıyla kullanılan alanlarda yüzeyi bu etkilere karşı korumaya dikkat etmeniz önemlidir. WD-MS-001 meşe ahşap masanın doğal damar desenlerini ve KK-WD-001 ahşap kahve köşesinin görünümünü korumak için bakım beklentilerinizi sipariş öncesinde paylaşabilirsiniz. Yüzeyde bir sorun oluştuğunda kendi başınıza müdahale etmek yerine Decorege ekibiyle görüşmeniz, izlenecek yolu netleştirmenize yardımcı olur. Ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir; bakım ve kullanım kaynaklı durumlar bu kapsamdan ayrı değerlendirilir.
Ahşap ürünlerde garanti hangi durumları kapsıyor?
Decorege ahşap ürünleri, üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, darbe, su teması, uygun olmayan temizlik malzemeleri ve yetkisiz müdahaleler garanti kapsamı dışındadır. Bu ayrım, ahşap masa, kahve köşesi veya merdiven seçerken günlük kullanım koşullarını da dikkate almanızı gerektirir. Ürününüzde bir sorunla karşılaştığınızda durumu ekibimizle paylaşarak garanti kapsamı ve izlenecek yol hakkında bilgi alabilirsiniz. Montaj gerektiren ürünlerde kurulumun Decorege ekibi ya da yetkilendirdiğimiz uygulayıcı tarafından yapılması, kurulum sürecinin de bizimle yürütülmesini sağlar. Nakliye sırasında oluşabilecek hasarlar içinse teslimat kontrolü ayrıca önem taşır. Ambalajda ezik, yırtık veya ıslanma varsa ürünü teslim almadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmelisiniz. Bakım ve kullanım ayrıntılarını ürününüze göre ekibimizle netleştirebilirsiniz.
Ahşap ürün siparişimi teslim aldıktan sonra iade edebilir miyim?
Teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkınız vardır; ancak ölçüye özel üretilen ahşap ürünler kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle sipariş vermeden önce seçtiğiniz ürünün ölçüye özel üretim kapsamında olup olmadığını netleştirmeniz önemlidir. Decorege ürünlerinin çoğu ölçüye özel üretildiğinden, masa, kahve köşesi veya merdiven için ölçü ve renk tercihlerinizi sipariş onayından önce dikkatle değerlendirmenizi öneririz. Ürünün kullanılacağı alanı ve beklentilerinizi ekibimizle paylaşarak kararınızı kesinleştirebilirsiniz. Cayma hakkı ile üretim hatalarına ilişkin garanti birbirinden farklı konulardır; ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Teslimat sırasında ambalaj hasarı fark ederseniz ürünü teslim almadan nakliye görevlisine hasar tutanağı düzenletmelisiniz. İade talebinizin ayrıntılarını ise ekibimizle görüşebilirsiniz.
Ahşap ürünlerin fiyatını neler belirliyor ve hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Ahşap ürün siparişinizin bedelini seçtiğiniz model ve projenize göre belirlenen ölçü, renk ve aksesuar seçenekleri üzerinden ekibimizle netleştirebilirsiniz. Fiyatlara KDV dâhildir; montaj ve nakliye bedelleri ise ürüne ve adrese göre değişir, ölçü teyidinden sonra bildirilir. Bu nedenle teklifinizi değerlendirirken ürün, montaj ve nakliye kapsamını birlikte incelemeniz yararlı olur. Ödemeyi havale veya EFT ile ya da teslimatta elden nakit veya kredi kartıyla yapabilirsiniz. Havale veya EFT tercih edildiğinde hazırlık, ödemenin ulaşmasıyla başlar. Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde sevke hazırlanırken ölçüye özel üretimin süresi sipariş onayında bildirilir. Sipariş öncesinde ölçülerinizi, yüzey tercihinizi ve kurulum ihtiyacınızı paylaşarak ödeme ve hazırlık sürecini netleştirebilirsiniz.